Boa noite,
gostaria de comunicar minha completa insatisfação com o sistema...
hoje pela segunda vez, motivado pelos anuncios com letras garrafais no estabelecimento do habbibs localizado na avenida nações unidas quadra 29 numero 92, Bauru,são paulo.
ao ler que ao uso da minha primeira compra na rede pelo aplicativo estaria disponível a compra de 10 esfirras de carne por 49 centavos a unidade e tambem 10 unidades de mini churros tambem a 49 centavos a unidade, resolvi então usufruir do meu direito de pedido perante a rede, dado que ja me localizava na mesma.
Ao abrir o aplicativo do habbibs e ifood não consegui ter acesso a opção de retirada no local, então pedi ajuda a uma das atendentes e fui informado que retirada somente se dava na outra unidade situada na avenida comendador josé da silva marta quadra 11.
ao chegar no local, adentro a unidade e tambem nao consegui efetuar meu pedido, novamente indago um funcionario e sou informado que havia sido retirado a opção de retirada no local devido a incapacidade de atendimento da rede Ifood, perguntei ao rapaz o que seria feito então em respeito ao consumidor, e ele me informou que não havia um procedimento.
gostaria de saber qual o respeito a rede tem pelo consumidor?
dado que tirei foto de toda a situação e estou em andamento com processo de crime de propaganda enganosa, enquadrado no artigo 37 da lei 8078/90 somado a crime de venda casada do artigo 5 da lei 8137/90 dado que as entregas e o atendimento via balcão ainda permaneciam...
Read moreSempre péssima. Quando pedi em casa, demorou 40 min além do normal para vir o pedido errado (entregador sem máscara pra ajudar tbm) e aí ele foi buscar o certo e nunca mais aparecida. Até que então, veio outro motoqueiro com o pedido certo, mas as esfirras totalmente frias, duras e velhas... resolvi então dar mais uma chance pro presencial. Foi um show de horror. Atendida por uma garçonete com máscara caindo o tempo todo. Da mesa dava pra ver que todos na cozinha estavam sem máscara. E de novo, esfirras velhas, duras e frisa. Pedi pra trocar e veio com um gosto horrível (pareceu que requentaram). O milkshake estava péssimo, tomei só pra matar a fome pq a esfirra foi impossível.. Não recomendo. A outra loja de Bauru é melhor,...
Read morePéssimo. O Habibibs da Nações os garçons e entregadores no balcão pra levar para viagem são confusos, como veio tudo fechado em caixinhas eu confiei e não conferi. Faltou metade da compra. Mulher do caixa bastante grosseira. Equipe de serviços de atendimento lhe falta conhecimento e são realmente ignorantes. Péssimo atendimento, banheiro imundo. E até mesmo os garçons são desleixados. Eu, junto com minha mãe! Impossível voltar e falta excelência em tudo. Pra ignorância não tem remédio. Muito me espanta essa total falta de gerenciamento. Ademais, um senhor também grosseiro, pelo sotaque italiano. Não dá pra voltar e não recomendo a pessoas de bom gosto. Nem delivery. Gente confusa e mal.esclarecida. Um...
Read more