Badaró Tap House — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Já tinha ido ao Badaró há alguns anos e a experiência foi ótima, mas infelizmente, ao retornar em março de 2025, tive uma vivência muito diferente.

Chegamos às 20h, pedimos comida e bebidas. As bebidas chegaram rapidamente, mas a comida… quase DUAS HORAS de espera e nada…No fim, não conseguimos comer e tivemos que ir a uma pizzaria, pois estávamos com fome desde a hora que chegamos.

Outro ponto importante: na primeira vez no local, pegamos uma mesa com boa visão do palco, mas desta vez ficamos em um lugar onde não dava para ver nada. Era visível o incômodo das pessoas ao redor que também não tinham visão do show. Talvez seja hora de rever o layout do espaço para melhorar essa questão.

As garçonetes, apesar de atenciosas, pareciam perdidas com a demora da cozinha. Várias vezes diferentes atendentes vinham perguntar se estava tudo bem, e sempre respondíamos que ainda faltava o que havíamos pedido.

Pontos de melhoria: • Layout: algumas mesas não têm visão do palco, o que prejudica a experiência de quem vai pelo show. • Pedidos via QR Code: se há QR Code, por que não permitir que os pedidos sejam enviados diretamente para a cozinha? Isso evitaria o desgaste das garçonetes tentando entender os pedidos no meio do barulho do show. • Gestão da cozinha: a demora no preparo sugere problemas de administração. A quantidade de funcionários é suficiente para a demanda? Existe alguma preparação prévia dos alimentos antes da abertura? • Abastecimento: vi funcionários chegando com sacolas de supermercado, o que indica que faltavam insumos na cozinha. Isso não deveria acontecer em horário de atendimento. • Divulgação do show: a banda XXX foi anunciada como um TRIBUTO ao cantor X, mas tocou várias músicas aleatórias. O ideal seria ajustar a divulgação para algo como: “Banda XXX toca X e outros clássicos do rock”.

Espero que o feedback ajude o Badaró a melhorar, pois o local tem...

Gostava muito do bar cheguei a levar bastante gente pra conhecer e que também virou cliente, porém alguns acontecimentos das últimas vezes que fui faz com que eu mude minha avaliação, pra resumir já colocaram coisas a mais na minha comanda, tivemos que passar por um papelão conversando com o garçom pra provar o que pedimos, e dessa última vez uma amiga foi muito mal tratada pelo dono na hora de questionar algo que ele nos disse na entrada, isso por que ele se encontrava em um estado fora de tomar decisões. Infelizmente por ocasiões assim vou deixar de ir ao bar e não levar mais meus amigos. ( Estou editando minha avaliação pelo seguinte motivo): eles responderam que eu não paguei o couvert, mas minha conta já estava paga, minha e da minha esposa inclusive com o valor do couvert, que em momento algum eu questionei, e segundo se foi falado na porta minha amiga teria o direito sim de questionar, e da mesma forma que ela foi educada ao questionar era o mínimo responder com educação, não tentar humilhar a mesma na frente de outras pessoas, momento nenhum foi pelo dinheiro é pelo respeito, e não diga que desvalorizamos o bar pois sempre tratamos bem todos aí, inclusive levamos bastante pessoas pra conhecer. Mas se essa é a forma que respondem os clientes de anos, já mostra um pouco o valor que dão aos clientes. Pra resumir tentou humilhar minha amiga na frente de outros, era só explicar, mas preferiu a ignorância, quis dar a entender na resposta que eu não queria pagar sendo que minha conta já estava paga com o valor incluso do couvert e os 10%, e não conseguem assumir um erro e pedir desculpas a clientes que...

O lugar é muito bom, com temática e decoração remetendo ao passado com várias peças antigas e estrutura rústica.

Nossa experiência não foi boa devido a demora. Desde a demora das porções, mesmo o restaurante estando vazio e demora nas bebidas incluindo quando a gente pedir só o chopp.

Outro ponto que deixou a desejar foi quando pedi uma tábua de frios, vários itens do cardápio não tem descrição, só título e foto. Então achei que o que viria seria o que estava na foto, mas não foi. Mesmo eu perguntando depois se não viria presunto parma como na foto, uma moça me disse que era copa na foto, mas esse também não veio, e ficou por isso mesmo.

Enfim, é um lugar agradável com boas opções, mas a experiência é muito prejudicada com a demora. Ajustem esses pontos, o...