Bakery & Confectionery Real — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Já fui à padaria algumas vezes e sempre me deparei com mesas sujas, atendentes mal-humoradas, conversando entre si como se eu não estivesse ali, salgados nitidamente requentados e muita demora. Porém, o que mais me chocou foi o cancelamento do meu pedido de café da manhã para a empresa via iFood, devido ao grande atraso. Precisávamos sair e o pedido não chegava. O cancelamento me impossibilitou de consumir o produto, mas, como o pagamento foi feito via PIX, o iFood informou que a padaria recebeu o pagamento, mesmo eu solicitando o reembolso. A padaria, por sua vez, alegou que o problema deveria ser resolvido diretamente com o iFood. Até hoje não fui reembolsada, ou seja, fui roubada. Uma absurda falta de consideração e respeito, ainda mais considerando que o pedido foi de R$180,00. Péssima postura, atendimento e total ineficiência em resolver uma...

Tive uma péssima experiência no domingo 25/08. Ao chegar na padaria já me deparei com todas as mesas que estavam desocupadas sujas! Mesmo assim esperamos a limpeza e nos sentamos! Optamos pelo buffet a vontade que foi também uma decepção! Não tinha xícara, não tinha prato, o suco de laranja tiraram para repor e não trouxeram mais! Só trouxeram quando fui pedir! O leite acabou e não fizeram reposição! Pedi manteiga ou requeijão e também não tinha Ovo mexido vazio! Os bolos nitidamente foram feitos a dias pois estavam todos secos! Enfim, não cumprem o que vendem!

Pra piorar fui ao Wc e fiquei ainda mais surpresa com o descaso! Lixo cheio com papel caindo no chão! Pano de chão sujo em baixo da pia! Zero higiene!

Nitidamente a equipe anda reduzida e as meninas estão tendo que fazer tudo ao mesmo tempo! Parece que estão sem...

Minhas últimas experiências com a Real foram péssimas. Na noite do dia 02/06, fui até a padaria e fiz meu pedido no balcão: pães e mortadela. O rapaz me entregou os pães e quando chegou outra cliente, ele simplesmente me deixou de lado e passou a atende-la. Achei que viria outro atendente para continuar com o meu pedido, mas não. Chegou um terceiro cliente e ele foi atende-lo, eu e o cliente ficamos sem entender e questionamos o rapaz. Ele respondeu dizendo que o meu pedido levaria muito tempo, então ele faria todos os atendimentos antes de mim. Ou seja, eu teria que esperar a TODOS para então ter o meu pedido??!! Fui embora e larguei os pães ali. E por 2x, fiz pedido pelo iFood, eles confirmaram e quando todas as padarias da cidade já estavam fechadas, resolveram cancelar meu pedido sem nenhuma justificativa. PADARIA...