Editando minha avaliação anterior e agora COLOCANDO UMA ESTRELA devido ao proprietário ser EXTREMAMENTE ríspido e arrogante mesmo depois do cliente ter tido uma péssima experiência (a pessoa sequer pede desculpas).
Querido, você como suposto administrador deveria saber o conceito de soft open e não querer justificar a falta de praticamente 25% dos produtos do cardápio em plena quinta-feira às 19h.
Sei o que significa o conceito e tenha certeza que faltar itens básicos nao faz parte da proposta (um bom administrador saberia que o conceito consiste em o que será testado e em um horário predeterminado, o que é bem diferente de falta de matéria prima) e também sei que jamais pisarei no seu bar novamente.
Saiba lidar com seus clientes e melhor: seja humilde para assumir os problemas da casa ao invés de ficar dando desculpas de 1 semana, 2 semana e 3 semana de inauguração. Se não acredita que meu drink demorou 40 minutos, pergunte ao Auzito quantas vezes cobramos. Não preciso mentir, querido.
Mas tá tudo bem, vejo que não fui só eu que não voltará mais e que teve uma péssima experiência. O problema vem de cima mesmo! Continue assim que seu bar vai longe!
Sugiro que faça um estágio no Pezão e no Maihale! :) Sucesso!
Foi meu aniversário ontem, não conhecia a casa e tive a péssima ideia de ir. Primeiro: pedimos torresmo, não tinha. Pedimos a porção de bolinho de abóbora com camarão: não tinha pois vem do RJ, BLA BLA BLA. Pedimos o sanduíche de mortadela: não tinha mortadela. Pedimos a picanha: não tinha picanha. Decidi pedir o bolinho de camarão individual: veio congelado dentro, tive que pedir pra trocar. Pedi uma caipirinha de saquê Copacabana: 40 minutos pra chegar sendo que cobramos várias vezes os garçons. Depois foi a saga para fechar a conta. Tive que pedir para a recepcionista me ajudar pq ninguém vinha. A única coisa que salva é o atendimento dos garçons que apesar de tudo são muito gentis. Uma conta de quase R$ 400 reais para simplesmente passar...
Read morePéssimo! Fui com meu esposo conhecer. Ao chegar vimos algumas mesas no lado de fora vazia e sendo assim fomos até lá . Um garçom veio nos recepcionar (muito educado e simpático aliás ) pedimos a nossa bebida e permanecemos na mesa por uns 5 a 8 minutos. Logo em seguida veio um homem (não sei o nome e tbm não sei o que de fato ele é do estabelecimento) , veio na mesa e nos perguntou se o nosso nome estava na lista. Logo ficamos surpresos pois não conhecíamos a dinâmica do bar e tbm não tinha ninguém nessa suposta recepção para nos orientar no que fazer. Ele pediu para gente se retirar da mesa pois havia pessoas que iria sentar ali. Em nenhum momento houve uma preocupação conosco, não perguntou se era a primeira vez , se sabíamos como funcionava o bar. Pois bem, saímos da mesa e eles nos mostrou uma fila gigante de pessoas que estava aguardando mesa. Poderia ter parado por aí, mas não .. ele falou se a gnt quisesse teria o balcão e que era pra decidirmos “logo” porque lá Jaja tbm iria lotar e que a gnt aí sim ia ficar sem lugar. Ouvindo isso, óbvio que não quis ficar no balcão, fiquei em pé perto da porta observando algumas pessoas que estava chegando lá assim como eu pela primeira vez. Algumas pessoas perdidas, só seguindo o fluxo que estava na porta e perguntando : tem fila pra entrar ? … tem que dar o nome ? … como funciona ? “. Aconteceu de um casal entrar e seguir em direção a uma mesa vazia sem saber que teria quer dar o nome, outro casal que pelo visto já sabia da dinâmica ( cliente) e q estava esperando mesa tbm , percebeu que eles estavam perdidos e com toda educação e simpatia chegou nesse casal e explicou que deveria colocar o nome da lista. pois o mesmo homem que nos abordou ficava transitando pra lá e pra cá . Enfim, esse meu relato é pra dizer que vcs estão lidando com pessoas e seres humanos. Sei que o estabelecimento é novo! Entendo perfeitamente. Não teve empatia conosco, saímos...
Read moreLugar horrível, comida horrível, caro e péssimo atendimento. Fui almoçar com meu filho e meu marido no dia de hj (domingo 23/07/23) e tive péssimas experiências..... Começando pelo cardápio: pedi uma porção de batatas fritas para meu filho (agrada a maioria das crianças) e o garçom me disse que não serviam batatas fritas pq o cardápio era baseado na comida "carioca" e, não incluía batata frita ! Bom, na minha humilde opinião, até poderiam manter a tradição do bar, mas, sendo esse localizado em cidade do estado de SP, poderia ter uma pequena adaptação regional, até pq, o próprio garçom comentou que era curioso ser a porção mais pedida por todo mundo !!!!!!! Então, para escolher outra coisa, resolvi pedir um suco de laranja....outra decepção: não trabalhavam com sucos naturais, só em lata ( absurdo nos dias de hj pelo menos sucos de polpa é o mínimo né). Sem opção para comer e para beber para meu filho, o garçom disse que tinha a feijoada que ele poderia pegar no self service, pelo precinho de 89,90 o prato kkkkkkkk uma pechinha para uma criança não é mesmo ! Isso mesmo, era cada PRATO, e não à vontade! Baseado nisso, olhamos o cardápio novamente e optamos por uma tábua de picanha que era acompanhada de pão, farofa e vinagrete, e, todos nós poderíamos comer pelos mesmos 89,90. Detalhe, o garçom disse que não tinha mais picanha !!!!!! Acabou e não eram nem 13:30 hs ..... Definitivamente meu filho não tinha opção de almoço naquele local, pq as comidas "cariocas" daquele cardápio não eram atrativas para a idade dele. Meu marido resolveu pedir uma burrata ......nossa última e maior decepção! A falta total de higiene do lugar, pois após duas colheradas, encontramos no meio da burrata um fio de cabelo enormeeeeeeee. Não preciso dizer mais nada certo ! Lugar péssimo, cardápio péssimo, atendimento péssimo. Não recomendo. Segue foto da burrata...
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