Battataria Suíça - Barão Geraldo — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Já não é a primeira - nem a segunda - vez que temos problema com o atendimento (demora) lá, então tive que relatar. Ocorreu antes em jantar no local e na entrega. Agora, foi pedindo para levar enquanto esperávamos no local. Em suma: comida é boa, mas o atendimento é sofrível. Desta vez estava com a esposa e os dois filhos. Pedimos três batatas e duas coxinhas; sentamos e esperamos. Erraram na cozinha e a funcionária nem percebi que faltava uma. Sorte que minha esposa se deu conta. Demoraram mais meia hora para fazer a batata faltante, com as nossas esfriando. Como começamos a cansar de esperar, ela disse “vai dar tudo certo, demora mesmo”! Com apenas mais duas mesas ocupadas. Fiquei mais meia hora esperando com minhas crianças e ela nem pediu desculpas nem ofereceu nada em compensação. Como se fosse aceitável uma falha dessas. Sugiro que revejam procedimentos e padrões pois daqui a pouco será só marmitaria mesmo. Não à toa as lojas Cambui e Castelo fecharam (embora fossem melhores no atendimento que essa de Barão). Eu estava próximo, decidi pedir e esperar achando ia evitar o atraso na entrega, e descobri que o buraco é mais embaixo… bem, depois da lambança a última vez que fomos numa noite de jazz, já deveria ter desistido. Quem quiser , abra uma concorrência que ganha o mercado...

Peço sempre via iFood, mas a qualidade tem caído absurdamente nos últimos meses. Meus últimos pedidos foram frustrantes e ainda assim dei mais uma chance, mas agora parei mesmo. Hoje o arroz veio duro, ressecado, parecia velho. Uma quantidade minúscula de parmegiana com pedaços queimados e a batata frita ressecada e queimada, impossível de comer. E tudo veio morno quase frio. Foi tão desanimador que nem tive ânimo de reclamar no iFood (até porque o pedido antes desse eu já tinha aberto uma reclamação). Que triste, pessoal. Eu amava pedir almoço daí. Espero que retomem a boa qualidade em breve. Saudades da melhor batata e do meu...

A primeira vez que eu fui fazer o pedido pelo ifood, liguei no local para saber se havia bacon/calabresa no feijão, e me afirmaram que não possuia. Pedi diversas vezes depois dessa, mas nunca tinha sentido o gosto das carnes, porque eu peço a beringela grelhada. Acredito que a maioria dos pedidos de beringela sejam vegetarianos. Entretanto, dessa vez, fiz o pedido e me deparei com um grande pedaço de bacon no feijão. Acho que, caso mudem a receita, seria necessário deixar isso claro no cardápio dos aplicativos, pelo menos a gente poderia optar por...