Bento's | Pub & Parrilla — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu adoro hambúrgueres então já digo que posso Não ser referência para muita gente que não tem o mesmo nível de exigência! O local é bastante simples, despojado, um ambiente que lembra muito os locais que universitários frequentam. Mas preços de gente grande. Hambúrguer de 160g mas vou usar o direito da duvida. A carne estava boa no ponto e com os acompanhamentos justos. A maionese veio tamanho mini e colherinha micro. A atendente foi muito atenciosa mas faltou dizer que a batata não acompanhava. Pedi depois do lanche uma pequena e foi pequena mesmo rsrsrsrs Chegamos cedo mas a mesa não estava limpa e faltava ketchup no blister. No wc faltava papel para enxugar a mão. Valeu a experiência. Eu voltaria não tivéssemos tantas opções legais e boas e no mesmo preço e com melhor infraestrutura.

EM RESPOSTA AO PROPRIETÁRIO Item 1: Que bom que pude colaborar com algo que ao meu ver faz parte da base de uma empresa de alimentação, higiene e organização. Item 2: O local é simples e despojado e não tem demérito nessa informação e relatei para aqueles que leem os meus comentários possam saber o que vão encontrar. Não vou sair por aí pesando hamburgueres, mas posso passar a sensação que tive com o seu produto, quem for aí pode avaliar isso também. Eu não afirmei, somente comparei com outros. Inclusive quem for comer pode avaliar o que falei. Não vou fazer comparação com outros lanches de 160g de outros lugares porque o que passo aqui é também para ajudar a percepção do dono sobre a experiencia do cliente (se quiser façam uso delas ou não) Item 3/4: Façam a leitura do cliente ok? Quando digo a batata era pequena mesmo! Estamos novamente falando de percepção de cliente ok? Quando cheguei e perguntei para atendente: “qual o lanche carro chefe da casa”, não abri o cardápio, mas pedi para ela o refrigerante. Logo poderia ter me orientado sobre o combo, ou mesmo oferecer se eu queria fritas para acompanhar. E depois pelo preço do lanche que digo ser de “gente grande”, ele passa de 50 reais no combo. O que comparando com outros lugares, que tem uma infraestrutura muito mais cara e sofisticada e cobram o mesmo preço ou até menos, (poderia comentar aqui outros tantos lugares de lanches em ambientes melhores por preço menor) mas não quero ser indelicado. O que coloca abaixo a questão da precificação levantada. Presumir que eu não entendo de precificação é uma prepotência quiçá uma maneira de justificar os seus preços em desacordo com a média de mercado. Mas para finalizar a minha avaliação ao seu restaurante não foi negativa, mas pela necessidade de tantas justificativas, vejo que todos pontos que levantei são muito pertinentes. Como disse voltaria para comer outro lanche, porque ele é gostoso, não pelo estrutura e tal, mas como já comi ai eu quero ter outras experiencias em outros lugares. Gostou da dica então agradeço se vc começar a me...

Hambúrguer artesanal delicioso, preparado com carinho pelos proprietários, que são super atenciosos. Ingredientes de qualidade, lanche artesanal muito saboroso, receitas exclusivas, feito na brasa. Nas mesas de fora pode-se levar o pet, e o mais legal, parceria com a Landel Tap house vizinha, virando uma área comum onde se come hambúrguer artesanal de qualidade do Bento's, com os rótulos de chopp artesanal da Landel e cervejarias parceiras : pode-se pedir os chopps pra serem servidos no Bentos, ou pode-se pedir os hambúrgueres maravilhosos pra serem consumidos na Landel!...

Atendimento muito lento. A atendente fazia mil coisas ao mesmo tempo (não é culpa dela, mas faltou organização quanto a isso. A mesma fazia o caixa, arrumava as bandejas, chamava pelo pager). Não tinha atendente nas mesas. Ou seja alem das milhoes de coisas que a funcionaria fazia, ficava uma fila enorme para pedir e pagar. A comida: havia muita expectativa pelo preço e os ingredientes ofertado.o hamburgue estava gostoso mas um pouco seco, acredito que por conta do queijo que não estava muito derretido. Enfim, vou retornar pois acredito que tenha sido apenas uma...