Big Lanches Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Infelizmente, tive uma experiência bem desagradável. Fiz um pedido de cachorro-quente e, ao começar a comer, minha esposa encontrou um cabelo no lanche. Chamamos o atendente para mostrar o problema, mas ele simplesmente não disse nada, não pediu desculpas, nem demonstrou preocupação. Lembrando que: foi chamado e mostrado de forma sutil para não deixar o ambiente desagradável para outros clientes.

Apesar do incômodo, comemos o lanche assim mesmo. Na hora de pagar, nenhum pedido de desculpa, nenhum desconto, nada. Além disso, dá pra ver que o pessoal prepara os lanches sem usar touca ou qualquer cuidado com a higiene.

Fica aqui meu alerta: existem outros lugares por perto com atendimento melhor e mais cuidado...

Sou cliente a anos. Hoje fui comprar um lanche, na entrada tem um cano de metal na guia rebaixada da entrada, cortou o pneu do meu carro, o atendente e o moto boy já falou , tem um cano ali. Já cortou vários pneus, eles sabem do problema e não resolvem, a gente vai comer um lanche e leva um prejuízo de 700 reais, estou aguardando o contato do proprietário, espero resolver o meu problema. O proprietário entrou em contato comigo e está resolvendo o caso com o seguro da empresa e já está providenciando o reparo na entrada para não ocorrer mais o dano. Boa noite, caso resolvido,o proprietário super gente boa e profissional, providenciou o reparo do cano e entramos em acordo quanto ao pneu...

Fiz um pedido 20h05 da noite, quando foi 21:20 entrei em contato novamente ele falou que motoboy ainda não tinha saída, e já sairia em rota para meu endereço. Pois bem, 21:53 não foi entregue nada, tive que pedir o cancelamento, ainda fez eu perder um bom tempo aguardando algo que acho que nem ia chegar hoje pelo jeito! Toda vez uma desculpa diferente, e olha que sou cliente a anos daí ein, mais caiu muito o serviço prestado. Era Maia fácil ter Falado que não iria entregar e pediria em algum outro lugar, sendo que moro a 1km do...