Bob's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estive ness loja ontem 23/07 por volta das 20:40 após ficar em uma fila de 5 pessoas que demorou a serem atendidos ao encostar no balcão e pegar o cardápio o rapaz que acredito ser o gerente praticamente tirou o cardápio da minha mão e me disse que já teriam encerrado o expediente questionei quanto ao horário que o horário de fechar não seria as 21:00? E o funcionário me respondeu que devido ao baixo movimento e falta de funcionários já iam encerrar. Insisti informando que não eram lanches que necessitam de um tempo maior de preparo e que pretendia comprar Milk-shake e mesmo assim um funcionário olhou pra esse outro que acredito ser o gerente e perguntou se podia fazer e o mesmo respondeu que não. As 20:40 e com 3 funcionários e não conseguem preparar um simples Milk-shake! Péssimos! Ignoram clientes dessa forma e falam que não tem...

Lanches horrorosos, não vale 1 real, comprei dois combos costela com bacon, o hamburguer que vem é mais pequeno que o do mercado, nao tem gosto de nada, sabor de costela passou longe, pao duro, ressecado, cheddar estupidamente salgado! Molhos sem graça sem sabor. Refrigente quente! A foto no cardápio é uma coisa, parece lanche saboroso suculento mas te entregam um lanche que nao tem nada de parecido com anúncio, propaganda falsa! Joguei dinheiro no lixo! 91,90 no lixo, entrei em contato com a equipe, por diversos canais de atendimento mas só enrolam, mais de 7 dias, nenhum retorno, parece até pouco caso. Quero meu reembolso ou vou acionar o procon por propaganda...

Atendimento péssimo, 20 minutos para 3 milk-shakes ficarem prontos. Apresentação do produto péssima. Os funcionários esqueceram do pedido e tive que esperar um deles voltar para o caixa para lembrá-los do pedido. A atitude do gerente faz parecer que pedi por um favor e não que paguei pelo produto. E música que estava tocando no estabelecimento não era apropriada. Atendimento dia 04/07/2023 por...