Casa da Esfiha — Restaurant in Região Imediata de Campinas

This is "the" place!

I had the Arroz à Moda, which turned out to be an absolutely perfect dish. Awe-inspiring textures and flavours, and the rice itself was cooked to perfection.

It was served with a side-dish of with fresh lime, and Habanero Sauce was conveniently placed on the table.

Service was great and the prices were good.

Effortless free undercover parking next-door made it convenient and safe.

I'll be...

O sabor da comida é excelente, mas o atendimento deixa a desejar. Ao pedir um suco de maracujá ao leite não me foi perguntado se queria açucar ou adoçante e qdo o misturei ao adoçante disponível na mesa notei que ficou excessivamente doce. Questionei o garçon e este me informou que ele vem adoçado da cozinha. Informei-lhei que sou pré-diabética e não podia consumir açucar, tanto eu quanto a amiga que me acompanhava. Então ele chamou o gerente que em linhas gerais disse que a culpa era minha, pois não informara que não queria que viesse adoçado. Como assim? Estou acostumada aqui no Rio a fazê-lo quando o suco é servido. Pedi ao gerente que tivesse cautela, pois se atende uma pessoa com a glicose muito alta poderia prejudicar muitíssimo sua saúde, inclusive podendo sofrer um processo, ao que ele disse não ter problema, que a empresa arca com esse ônus. Como assim? A vida do consumidor não é importante? Fiquei deveras chateada, e olha que já havia pedido a comida delivery e achei muito bem cuidada a apresentação do prato e muito delicioso também, mas precisam treinar melhor seus funcionários para o...

Boa noite! Às 19h20 do dia 17/09 fui ao Polo Shopping resolvi jantar na Casa da Esfiha (casa pela qual sempre tive muita admiração). Ao analisar muito o cardápio, perguntei duas vezes ao atendente se o prato que ia kafta, arroz árabe, vinagrete e molho continha glúten, pois tenho intolerância grave, por duas vezes o atendente me disse que não tinha. Enfim, na metade do prato já me senti mal e fui pesquisar sobre os ingredientes, vi que leva uma massa fininha assada, a base de trigo. Fiquei muito nervosa porque os sintomas só pioram e leva dias para desaparecer. Conversei com as outras duas atendentes, expliquei a situação e falei da gravidade da omissão da informação correta, ambas me olharam, sorriram e disseram que ia falar sobre o ocorrido e continuaram conversando. É muito triste que uma empresa pela qual sempre tive tanto carinho e respeito não tenha em sua equipe profissionais capazes de compreender quão séria é uma questão de alergia alimentar....