Cozinha do Mário Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fizemos um pedido pelo ifood depois de mais de 30 minutos de atraso ligamos para saber se havia ocorrido algum problema. A atendente era super mal educada e sem paciência, disse que estava sem motoboy e que eu deveria ligar para outro número para cancelar (sendo que eu nem havia falado em cancelamento, só queria saber se iria receber o que eu já tinha pago e já esperava há 1:30)... Oras, se estão sem motoboy, ou não conseguem lidar com a demanda, que culpa o cliente tem sobre isso? Gritava ao telefone e era impaciente. Liguei para o número que ela me passou para realizar o cancelamento (depois de esperar mais 20 minutos, ou seja, quase 2 horas de espera por duas marmitas) e a outra atendente era mais educada, porém, ela disse que não conseguia cancelar sendo que sempre que eu tive algum problema com restaurante eles sempre cancelam... resumindo, além de ter esperado quase 2 horas (com fome), tivemos que fazer o pedido em outro restaurante e o atendimento não...

Costumava pedir comida nesse restaurante. COSTUMAVA. Estive hj lá, fiz o pedido, avisei q estava c meu filho pequeno, a atendente avisou q seria preferencial e por fim fiquei esperando por UMA HORA no estabelecimento. Inúmeras pessoas se amontoando na calcada, carro parado no meio do balão, nenhum tipo de esforço pra sequer tentar organizar um atendimento RESPONSAVEL no meio de uma pandemia q não começou hj!!!! Já faz mais de ano e esse estabelecimento ainda não aprendeu como as coisas funcionam. Clientes q pedem no local, misturados com clientes q pediram por app, por telefone, entregadores de ifood, pessoas falando alto, algumas sem máscara todas amontoadas esperando talvez serem atendidas. Uma verdadeira festa do corona. Um aviso ao estabelecimento: é por causa de irresponsáveis como vcs que os comércios são fechados. Todo mundo quer trabalhar, mas juizo ninguém quer ter. Última vez q...

They have a good place, good food and good price, but is too slow to get you food. There's two waiting lines: one for ordering your food, another to wait and get your food ready to eat. We waited around 1h to get my lunch 🫠 But at least the food is...