Japa's Burguer Hamburgueria — Restaurant in Região Imediata de Campinas

(mudando pra 1 estrela pelo nível de resposta)

primeira vez pra nunca mais! fiz meu pedido pelo ifood 19:25 com previsão máxima de 20:10, quinze minutos depois do prazo final entrei em contato porque moro a 3 quadras deles, apenas três quadras, como poderiam demorar tanto pra entregar?

pro meu espanto, recebi um atendimento do pior possível... não se deram o trabalho, como se eu estivesse incomodando por cobrar minha comida no horário apresentado no aplicativo. quando pedi mais informações após meia hora de atraso, recebi resposta mais torta ainda: e meia dúzia de palavras o atendente disse que hoje era dia de entrega grátis por isso era 1 hora de entrega!

não tem problema ter uma hora de entrega, se eu soubesse disso antes de comprar. porque informaram um prazo diferente então??

Mas piorou, o lanche é péssimo. Um monstro, só que sem sabor algum e extremamente gorduroso, com gosto de óleo velho (tinha um empanado no meio do lanche). Tudo sem sabor algum, sem tempero, sem graça. Esperava muito mais por esse valor que não foi o mais acessível de todos. No bairro tem duas hambúrgueria que dão um pau por um valor mais acessível (e ainda bem, pra eu me lembrar de não...

Catupiry falso. Óleo velho. Molhos ruins e Demora.

Olha, fomos comer e ficamos mais de 40 min esperando batata frita e o lanche, sendo que pedi para a batata ir antes para já irmos comendo, contudo após 40 minutos chegou a batata inundada no óleo (além disso estava com gosto de óleo velho, aquele rançoso com amargor na boca, sabe...). Aí após 15 minutos chegou o lanche (totalizando 55 min de espera e nao tinha ngm na lanchonete), um lanche era até que ok o outro (o de frango) não tinha gosto de nada, frango sem tempero algum e o lanche totalmente sem graça.

PS.: não comemos nem 15% da batata e o lanche de frango foi nem metade Tb, uma dó, odeio jogar comida fora, mas não tinha condições de comer aquilo, já estamos passando mal e nem comemos direito.

Fora isso o dono do lugar teve hora que tava lá fora tirando sarro de clientes que foram anteriormente, gritando e fumando, o que estava deixando bem desagradável, a gente devia ter cancelado o lanche nesse momento, pq aí já economizariamos com dinheiro e com o tanto de gordura que...

Fui hoje pela indicação do guia tive pessima experiência. Fui no lugar , optei por “retirar” normalmente é mais rápido não é mesmo? .. cheguei 21:00 fiz o pedido de apenas 2 lanches. Moça deu estimativa de 1:00hr ( já tinha achado um absurdo) mas mesmo assim fiquei . Pois vi no guia e fiquei cm vontade . Conclusão esperei 2h e 20 minuto no carro. Isso mesmo….. várias pessoas reclamaram por isso. Achei mega desorganizado . Quem vai retirar um lanche e espera 2h e meia!!!! ?! Decepcionante. Por fim muito sufoco saiu.( lanche aparentemente bom… porém meu hambúrguer nao tinha um pingo de sal enfim “lanche totalmente sem gosto” . Se não fosse a falta de respeito sobre a demora absurda e não esquecerem de temperar a carne por “sal” não tinha nem o que falar! Espero que seja uma crítica...