Lanchão SOUSAS — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A pior experiência que tive em uma lanchonete ou em qualquer outro estabelecimento do gênero que já entrei. No período noturno, estávamos em dois casais e longe das mesas com pessoas bêbadas e trôpegas que mais lembrara um botequim. Esperamos 25 minutos para sermos atendidos e nada, levantei e chamei o garçom e pedi para que nos atendesse. Passados mais 20 minutos, minha amiga se levantou e foi até o garçom e esperou ao seu lado até que viesse a nossa mesa. Feito o pedido, esperamos quase 1 hora e meia para que chegasse o primeiro lanche e as bebidas (ainda aguardávamos dois lanches, incluindo o meu). Na segunda mordida, meu amigo indignado, encontrou larvas no alface de seu lanche. Revoltados, levantamos e nos dirigimos para ir embora. O funcionário veio com arrogância e falou que deveríamos pagar pelo menos pelas bebidas que não estavam estragadas (refrigerantes que nem sequer consumíramos) e, quando pedi para falar com o responsável, ele disse que não tinha responsável naquela hora e que não poderia fazer nada, então meu amigo pagou por suas bebidas e...

Não muito boa, não gostei porque o lanche veio sem a bandeja, não servem em bandejas individuais, a funcionária trouxe o pedido em uma bandeja só e foi entregando a cada um deixando o lanche na mão de todos, ninguém aprovou, ficou um olhando pro outro, como assim!! Muito ruim pois tivemos que ficar o tempo todo com o lanche na mão não tendo onde apoiá-lo para uma pausa, para então uma conversa, uma bebida, etc. Queríamos também ficar ao ar livre devido ao calor mas as mesas estavam todas ocupadas, pedimos para colocar mais mesa e não aceitaram. O lugar é bem bonito, o atendimento foi bom. Não gosto de ventiladores em ambientes assim não é muito aconselhável. Desculpe se talvez não vou agradar com esses comentários, mas acreditem é só uma critica construtiva, para uma futura...

Segunda e última vez que vamos ao local. Atendentes mal treinados, sem o mínimo de condições para atender ao público. Além de termos que "caçar" alguém, parece que estavam nos fazendo um favor. Sem contato visual, sem interesse o que resultou em pedidos errados nas duas vezes. Esta segunda vez foi ainda pior pois a responsável pelos brinquedos chegou até nossa mesa irritada e disse em alto tom: "tire seu filho de lá que ele está tudo mijado", referindo-se ao nosso filho de 4 anos que deixou escapar um pouco nas calças. Lamentável uma franquia permitir esse tipo de atendimento. Não recomendo a ninguém. Muito próximo dali tem o Route 66 com menos opções de lanches mas são mais saborosos e o...