McDonald's Americana - Av. Brasil (Brasil Avenue) — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Tenho dois posicionamentos referente ao atendimento, após ser liberado o atendimento balcão eu e meu esposo fomos até a loja pra comprar, um senhor me atendeu super educado me disse que não estava autorizado entrar com acompanhante, mas como não tinha acesso ao cardápio o mesmo foi até o balcão e trazendo o cardápio até nós ( lembrando que não tocamos no cardápio) entrei e fiz o pedido por nós dois. Só que hoje fui até a loja e aconteceu o mesmo incidente só que era outra funcionária que estava na porta ( que também foi educada) só que como ela não pegou o cardápio entrei na loja e peguei.. enfim outra funcionária, não sei é gerente ou sei lá ficou bem insatisfeita de ter pego o cardápio.. e ficou "bufando" por isso.. O que me deixa indignada é que tinham mais de duas pessoas dentro da loja, ok que estamos em pandemia, mas como o cliente faz o pedido sem nem ao menos ver as opções de compra? Ou preferem que hajam de má fé dizendo que não estão juntos? Atitude desnecessária da...

Hoje fui na hora do almoço com meu filho, estava com mais duas amigas tbm acompanhas de seus filhos, o Paulo nos recepcionou e levou até varanda tirou nosso pedido na mesa, comentamos que esse é o único McDonald's que temos um atendimento tão bom e tão dedicado, ele nos explicou o cargo dele de embaixador, quero muito exaltar o atendimento dele que foi maravilho, nos trouxe os lanches na mesa depois retirou novo pedido de sobremesa, e depois mais um pedido de bebidas , ele sempre muito atento, cordial, educado um moço de valor único, ai se cada MC Donald's tivesse um Paulo. Ficamos lá por mais de 3 horas e em nenhum momento o Paulo deixo a desejar, fora que as batatas estavam maravilhosamente quentes, crocantes por fora e macias ao mesmo, juro que adoraria saber qual o segredo do MC Donald's e para finalizar o Paulo aí deu desenhos para nossos filhos levarem embora e pintarem em casa, parabéns ao atendente Paulo e que seu nome seja reconhecido nessa loja pois ele faz...

Oie dia 17/02 fui por volta das 23:50 fui drive tru pegar milk-shake com batata como de costume sempre pego umas 3 vezes por semana e pergunto sobre o cupom que é do aplicativo ainda falei moça minha Internet tá ruim aí ela falou então não dá pra fazer pelo cupom só preço normal Até aí blz. Aí falei vou rotear então do meu outro celular. Ainda questionei que sempre pego mais e raro pedir aí eu colocando senha pra entrar no roteador meu a moça que estava no caixa tinha 2 uma chama carol a outra não sei mais aí vocês sabem quem é aii pelo horário pelo dia . Aí do nada ela fala pra outra vou fazer pra essa" POBRE " logo fiquei indignada com falta de respeito sem profissionalismo nenhum sei que estava ma hora de fechar mais estava lotado tanto lá dentro quanto drive tru muita falta de respeito indignada mc Donalds rever seus...