McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Atendimento péssimo! O atendente faz de tudo para não te vender o produto. Uma má vontade de atender o cliente. Era para comprar um simples milk sheik... Apresentei o cupom de desconto do app e o atendente falou que eles não trabalham com essas forma do app. Afirmei para atendente que o endereço era dessa unidade abolição. Aí ele olhou para tela com Celular e falou que esse pedido tinha que ser pega e retira. Até aí tudo bem... Então trouque o cupom e escolhi o pedido com dois sandues pelo app, do cupom para comprar no balcão. Apresentei novamente ao atendimento e ele afirmou que eles não atende essa forma do app. Insistir, e mostrei para ele que o endereço estava certo em tempo real que o app mostra. Quando achei que iria conseguir fazer o meu pedido o atendente fala: Ah! A massa está muito mole, não vai dar para fazer. E em seguida da a firmação.... Você vai querer? Como uma cara de desgosto.

Aí falei! Não estou entendendo, pelo visto você não está querendo trabalhar! Sai extremamente, chateada, com o meu pedido negado. Praticamente tem que se humilhar para fazer um simples pedido? E ainda ser mal atendida? Nossa.... Foi um péssimo atendimento. E esse atendente continuar atendendo o público dessa forma, pode ter certeza que ninguém vai querer comprar. Como eu! Perdir completamente a vontade comer ou tomar uma bebida refrescante.

Não indico esse lugar para ninguém! Uma falta de profissionalismo! E respeito com o cliente! Negar em vender um produto é um crime em defesa ao código do consumidor! Se algum produto está faltando ou não está em bom estado, deixar essa informação a vista para o cliente não se submeter a esse atendente e desgosto.

Espero que a empresa, possa fazer as medidas cabíveis, porque isso não é justo com o consumidor, se o funcionário não está satisfeito com o seu trabalho o responsável gerente deve o dispensa ló ou mudar de setor.

É que eu no li o nome do indivíduo, senão iria expor aqui! R. da Abolição, 2013 - Pte. Preta, Campinas -...

Pedido realizado pelo IFood,mais de uma hora esperando,pelo rastreamento notei o primeiro entregador chegando na loja para pegar a encomende,ficou esperando pelo menos 30 min até que desistiu,depois apareceu outro entregador,o qual tb ficou esperando pelo menos 30 min o pedido ficar pronto e nadaqdo de repente 23h já.qdo a maioria dos estabelecimentos que entregam na região já tinham encerrado seu funcionamento a loja do McDonalds Assai Abolição sem mais nem menos,sem justificativa nenhuma cancelou o pedido,sendo que o local de entrega fica a 5 min do estabelecimento Uma vergonha,bando de irresponsáveis,meus 3 filhos ficaram com fome por causa dessa falta de respeito e consideração com o consumidor,amanhã estarei na loja para falar pessoalmente com o gerente responsável e vou levar até as últimas...

Fui maltratado pelo gerente Juan. Eu cheguei mostrando o APP, que exibia uma promoção do combo Big Mac por R$ 24,90, mas ao clicar para obter o cupom, dava uma mensagem de cupom expirado (tenho os prints). Pois bem: uma promoção não válida não pode ser exibida, e pelo código do consumidor, havendo preços divergentes, vale o menor. Porém, quando eu argumentei que a loja deveria fazer o desconto de qualquer forma, e que não adianta culpar o problema no aplicativo porque era da mesma empresa, ele, o Juan, muito bruscamente, disse: OLHA, EU NÃO VOU FAZER. Um desconto de R$4,00 é ridículo para uma pessoa maltratar a pessoa assim. Quando eu reclamei que ele estava atendendo mal a um cliente, ele, cheio de cinismo, agradeceu e perguntou meu nome. Isso é uma postura inaceitável para qualquer um, o que dirá um...