McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Hoje, optei por fazer um pedido pelo iFood, apesar de morar a apenas 5 minutos do shopping Prado. No entanto, a experiência foi extremamente decepcionante. A embalagem de papel chegou úmida na lateral devido à bebida, sem qualquer reforço, e já estava rasgando. Para piorar, a batata chegou completamente fria, o que é simplesmente inaceitável. Ressalto que isso não é culpa do entregador, que foi extremamente rápido, mas sim da completa incompetência da empresa. Pelo que percebo, minha experiência não é isolada, já que diversas avaliações apontam problemas similares. É inadmissível que, mesmo cientes dessas falhas recorrentes, a empresa não tome nenhuma providência para corrigir seus erros. Trata-se de um constrangimento ao consumidor, que paga caro por lanches e combos e recebe produtos muito aquém do esperado. Isso é um desrespeito evidente e mancha a credibilidade da marca, que deveria enxergar a necessidade de...

Péssimo atendimento. Fique 15m na fila pra chegar e não ter cartão. Não tinha dinheiro pra comprar tudo que queria. Só no cartão de débito. Não havia nada indicando a indisponibilidade de pagamento e tão pouco a atendente informou a fila crescente que não estavam com todas formas disponíveis. Tentei questionar a atendente sobre pegar o dinheiro num caixa e retornar na frente já que não era erro meu. Informou que não. E ainda mencionou que estava a 1h sem aceitar cartão, dando de ombros, pra solução do problema de alguma maneira que não fosse pegar a fila novamente. Falou que no outro quiosque estava aceitando cartão. Fui a outro quiosque que tb não estava aceitando. Sem surpresa alguma fui embora pra nunca mais voltar a este nem a qq outro quiosque da rede pois o despreparo atual no treinamento básico dos atendentes mancha tudo aquilo no qual já trabalhei, por mais de 1 ano, a...

Atendimento péssimo em todos os sentidos possíveis. Quando cheguei na cabine a atendente me disse que eu não seria atendido porque eu devia ter feito meu pedido pelo interfone anterior à cabine. Reclamei pedindo a gerência, pois estive na fila de carros por 25 minutos, e essa era uma nova regra da qual eu não tinha conhecimento. Veio a gerente e medisse que eu não seria atendido. Desliguei o carro e liguei para a polícia, e ela então, me disse que iria fazer meu pedido. Na retirada, pediram para que eu esperasse no local de espera, e aguardei mais 15 minutos para entregarem meu pedido. Já irritado, fui embora sem conferir, e veio faltando dois itens do meu pedido. Eu nunca havia sido tão desrespeitado no Mc Donalds anteriormente. Realmente, agora acredito que eles estão deixando a qualidade do atendimento e serviço prestado ir...