O Parmegiana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estive hoje no restaurante e infelizmente serei a pessoa que não elogiou quando foi bom (já foram várias vezes) mas que vem aqui externar quando algo não dá certo. No almoço pedi o que entendo ser o carro chefe do restaurante (parmegiana de mignon) e veio totalmente incomível. Duro, impossível mastigar e cortar. Fui gentilmente atendido e trocaram minha carne. Fui informado que qualquer problema poderia trocar novamente. Pra minha surpresa? Totalmente duro e fibroso novamente. Entendo a busca por lucratividade, mas se ela vem pondo em risco a qualidade, então estão apostando perder cliente. Jamais pediria para trocar uma terceira vez, pq suspeito que não estamos falando de mignon, mas de alguma carne amaciada, de repente. Daria 1 estrela, mas estou levando em conta o histórico. Agradeço a atendente que foi super gentil. Não sei se voltarei...

como aqui frequentemente por ser perto da minha escola. isso não quer dizer que é bom. é falta de opção, pq eu comeria em qualquer outro lugar. valor MUITO caro (R$32,00) para a qualidade: molho e batata salgados, arroz é duro, e o principal: esse frango não é frango. que negócio ruim! o frango é a milanesa, e a pele se solta totalmente. você tem que comer separadamente a pele e a carne pq simplesmente não ficam juntas! além do mais o sabor do frango é ruim e ele é super duro. não sei se eles compram em um lugar barato, ou se temperam mal, mas sempre vem ruim. atendimento péssimo também, já pedi bebidas, me cobraram duas vezes e nem as trouxeram! não comam aqui, se vocês tiverem...

A comida deste lugar é ótima. Já experimentei parmegiana de mignon, frango, tilápia e posso garantir que são todas em boa quantidade e qualidade. O problema sério deste restaurante é a parte da produção e entrega, principalmente utilizando o aplicativo próprio deles. As últimas tentativas de solicitar o pedido tiveram o atraso de pelo menos 1 hora na entrega, o que atrapalha sensivelmente a experiência do lugar. Espero de verdade que possam ter capacidade de de melhorar este ponto, pois espero continuar usufruindo os pratos de excelente qualidade.

Atualização da avaliação (31/10/23):

Pedido agora chegou no prazo e na qualidade esperada! Obrigado...