Fui ao local por volta de 09h00 para tomar café da manhã em um sábado, a padaria estava relativamente vazia, duas mesas ocupadas apenas com grupos pequenos de clientes (cerca de 3 em cada mesa). Apesar de o lugar visualmente ser agradável, tem muito potencial pra se tornar melhor.. o atendimento no balcão deixa a desejar, tanto na atenção, quanto na organização e agilidade. São 3 pessoas despreparadas para o atendimento, que atendiam balcão, iniciavam o pedido das mesas e interrompiam o preparo para atender a fila dentro da padaria de quem era retirada de pães…sem contar os pedidos via iFood que eram priorizados e mais uma vez os clientes das mesas precisavam aguardar.A moça que estava responsável pela chapa, fazia um pedido por vez (mesmo havendo 5 pedidos iguais 🤡), atrasando e muito a entrega. As mesas estavam bastantes engorduradas e o suporte dos pratos sujo de ovo. Pedidos de clientes que chegaram posteriormente sendo entregues primeiro que os pedidos de quem aguardava a mais de uma hora e meia para se alimentar no local, pedidos sendo entregues em mesa errada frequentemente. Se o objetivo da visita for uma alimentação rápida ou uma experiência gastronômica em um final de semana, não...
Read moreOntem de manhã fui tomar café na padaria Pão da Hora e, infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. O atendimento precisa melhorar bastante. As atendentes pareciam despreparadas, desmotivadas e sem interesse em atender bem. Além disso, o ambiente estava sujo, o que torna a visita ainda mais desagradável.
Ao cancelar meu pedido, a moça do caixa agiu com total naturalidade, como se isso fosse algo comum por ali — o que me leva a crer que esse tipo de situação acontece com frequência. Durante o tempo em que estive lá, presenciei pelo menos seis cancelamentos de pedidos. Parece exagero, mas é a realidade.
Diante disso, começo a acreditar que o dono do local esteja mais focado em vender para empresas terceirizadas do que em manter um bom atendimento ao cliente direto. Se alguém próximo ao proprietário puder dar esse toque, seria ótimo — ainda há tempo de mudar e...
Read morePedimos 1 Bauru e 1 pão com requeijão selado, na chapa. Bem servido, mas o pão não veio selado porque segundo a moça, mudaram a marca do requeijão e ela não conseguiu acertar o ponto.
Atendimento: Péssimo!
Chegamos, havia mesas disponíveis mas todas estavam sujas (com louças de outros clientes). Demorou 25 min pra chegar o pedido na mesa, comemos, e nesse tempo todo, ninguém havia retirado as louças anteriores. Atendimento bagunçado, muito corrido para as meninas. A mesma que fica na chapa, é a que serve a mesa. Percebe-se claramente o afobamento delas (por conta do sistema corrido). Uma padaria com produtos bons, mas uma pena uma má gestão quanto ao...
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