Fazia um ano e tres meses que havia ido a ultima vez, no aniversário de minha esposa. Ja havíamos frequentado o ambiente algumas outras vezes e o maior problema era o atendimento. Equipe sem treinamento, garçons sem uniforme, bagunça nos pedidos e demora para entregas simples como um chopp por exemplo. Nessa vez que fomos, todo o atendimento foi caotico, os drinks e chopp demoraram demais, toda vez que pedíamos algo tinhamos que procurar o garçom (sem uniforme no meio de outras pessoas) para ficar relembrando que haviamos feito um pedido. Enfim, na hora de pagar a conta (que ficou altíssima por sinal pois consumimos bem) eu não quis pagar a taxa de serviço e comentei com a caixa a minha insatisfação com o atendimento e ressaltei que estava fazendo o comentário com intuito de que a casa avaliasse os pontos em que precisavam melhorar. Pois a proposta do restaurante é muito boa na cidade. Enfim, ela simplesmente foi super grossa comigo, e ignorou totalmente o que eu disse. Se passaram um ano e meio praticamente e voltei. O garçom estava com uniforme, mas continuava totalmente perdido no atendimento, não sabia explicar praticamente nada do cardápio. Várias opções em falta de carne, drinks, acompanhamentos…. Infelizmente acredito que vai acabar fechando por falta treinamento dos funcionarios. Ir para um local e deixar brincando 500 em duas pessoas. O mínimo que deve oferecer é uma experiência totalmente satisfatória. Se é isso que você procura, nem gaste seu dinheiro e seu tempo. Agora se você não é apegado nesses detalhes, a comida é gostosa e o ambiente é...
Read moreAmbiente retro muito legal. Garçons educados e prestativos. A proposta de se escolher a carne que será consumida é interessante mas os preços são muito acima da media. Preparo super demorado que faz perder a fome. Esperei quase 1 hora ! Apenas duas opções de acompanhamento e com quantidades pequenas que decepcionam !
Crianças de fora são autorizadas a entrar (não acho certo isso) vendendo de mesa em mesa: chaveiros, balas, trufas, etc... Quando vi a primeira até ajudei mas no decorrer da noite vieram mais duas. Entendo que passam por necessidades e estão ajudando suas familias mas não concordo com essa permissividade da casa, sobretudo sendo crianças em plena 22hs da noite. Solicito um posicionamento a respeito disso. Não...
Read moreO Burger do Pacaembu mostra literalmente da onde ele veio, não é um burger comercial, é um burger profissional, ou seja, você sente que quem preparou este hamburguer sabia exatamente o que estava fazendo, você sente um certo domínio em relação ao preparo e isso para nós foi o grande diferencial
Se perguntarem para mim qual foi o maior diferencial do pacaembu, é o hambúrguer, ele é a estrela do prato e a sacada de não fazer o burguer achatado mas fazer ele maior gera um resultado bem diferente, um resultado tão saboroso que faz com que o hambúrguer seja divino
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