Pardal Panificadora — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento!!! Atendente do caixa, que não é a de olho azul que está de vez em quando ( esta aliás e um amor), mas a que costuma estar é extremamente mal educada!!! Me acusou de fazer reclamação da padaria dela e por isso se negou a me atenser, apesar de ja estar parada que nem boba uns 15 minutos! Esta do caixa teve a cara de pau de sair do caixa, ate ser a senhora que estava na minha frente, nao me atendeu, voltou oara o caixa e quando fui pedir, com esicacao, se ela poderia me atender tambem, ela simplesmente disse que estava muito ocupada...questionei entao se podia pedir oara alguem me atender e ela skmplesmwnte comecou a bater boca comigo, dizendo que fiz uma rrclamacao da padaria dela...e bla bla bla...eu galwi que so queria ser atendifa que eu era cliente e ponto final... ao satisfeita...sendo que foi ela que começou a confusão...ainda virou para um casal de senhores que estavam atrás de mim na fila e disse para eles que eu sou assim mesmo!!!! Respondi que mal educada era ela que fica arranjando confusão com as pessoas...enfim....estou aqui pensando...creio que irei buscar pelos meus direitos, afinal calúnia e difamação ainda e crime...

Hoje, infelizmente venho editar minha avaliação. Nas últimas 3 vezes que fui na padaria, verifiquei que o atendimento decaiu bastante. Fui uma vez e não tinha nada do que pedi, até aí tudo bem, acontece. No entanto o atendimento da funcionária conosco foi extremamente ruim e quando saímos ainda escutamos falando de nós. Fomos outra vez, tivemos que ir pedir no balcão, a funcionária passou do nosso lado e não retirou o pedido, mesmo nós a chamando. Isso porque ficamos uns 15 minutos esperando na mesa. Por fim, na última vez que fomos, o pão de queijo extremamente frio e com gosto de pão de outro dia, o café frio e com gosto de requentado de outro dia também. Enfim… foram péssimas experiências que me fizeram mudar minha opinião sobre o local. E olha que tentei dar outras chances, porque um dia ou outro problemas acontecem. Portanto, não iremos mais a essa padaria, e não recomendamos também que vão, para não terem essa...

“Falta de atenção, de respeito e, acima de tudo, de educação.”

Hoje foi a última vez que entrei nessa padaria. Cheguei, fui visto pelas atendentes — claramente me viram — mas preferiram continuar em uma conversa descontraída com outro cliente, ignorando completamente minha presença e meu tempo. E o pior: não estavam resolvendo nada da loja, era papo mesmo.

Eu estava lá, em pé, esperando um atendimento básico, o mínimo: ser notado e tratado com respeito. Em qualquer estabelecimento, o que fideliza o cliente não é só o produto — é o atendimento. E quando até isso falha, não tem por que voltar.

Não volto mais e faço questão de deixar claro: educação e atenção não deveriam ser opcionais em...