Pastelutchu — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sempre pedi pastel nesse local, hoje ao tentar pedir pelo Ifood mostrava tudo com o dobro do valor, fiz contato com o estabelecimento e a moça que me atendeu disse que era a taxa praticada, apenas mencionei que a taxa do aplicativo é de 10% e não o dobro do valor, a mesma me pediu um momento e sem fazer questão alguma de resolver e esconder de mim que falaria mal da minha sondagem, que não foi grosseira, foi apenas afim de resolver, falou para alguém no local que não era obrigada a ficar ouvindo os outros falarem as coisas. Não sabia que tentar fazer um pedido delivery era prejudicial ao estabelecimento, deveriam remover essa opção do Ifood então, se não sabem manusear ou atender com qualidade por telefone, é melhor nem vender assim. Fora isso, aqui no Google informam que possuem delivery e não...

O lugar é muito bom: bem localizado, fresco e organizado. Tem muitas opções de pasteis e, particularmente, o de frango é muito bom. O tamanho do pastel também é bem satisfatório, já que o grande não cabe nem no prato e foi o suficiente para deixar eu satisfeito. Ainda mais com uma jarra de suco de laranja para acompanhar (também estava muito boa e com um preço bom por ser 1 litro). O único viés que encontrei na primeira visita ao lugar foram os preços, mas eles se justificam pela localização, pela quantidade de recheio e pelo vinagrete + molhos que acompanham o pedido. O tempo de espera também foi razoável levando em consideração que o local estava lotado. O atendimento também...

O pastel é excelente! Nada a falar sobre isso, mas o ambiente está pequeno, muito apertado mesmo, com o calor, fica bem complicado permanecer lá dentro. Devido ser um pastel de qualidade, há muita demora para o atendimento das mesas e tbm para viagem. Faltam pessoas para servir, retirar os pratos e limpar as mesas. A pessoa sai da área de preparo para servir as mesas. As duas pessoas que atendem no balcão se revezam entre, retirar pedidos, retirar pratos, copos e garrafas e limpar mesas, embalar para viagem, fazer cobrança e tudo mais. Infelizmente, eles pecam no quesito...