HORRÍVEL!! Paguei 60 reais por uma pizza horrível, mal feita e que não tinha os ingredientes descritos no cardápio. Além do mas não colocaram a borda de requeijão oferecida como promoção. O atendimento foi péssimo e anti profissional. O cardápio online que esta no Google Maps está desatualizado e com preços antigos e quando eu mencionei isso para a atendente ela fez pouco caso e disse que eu deveria ter me informado melhor e foi super grosseira. A pizza foi mal feita de propósito, horrível. Eu pedi meia Brócolis ll e meia Pizzaiolo e metade da pizza era somente uma massa seca com um pouco de calabresa e um monte de cebola. Meu amigo e eu ficamos super decepcionados e indignados. Nunca mas compraremos nesse estabelecimento. Olhem a foto, onde...
Read moreExperiência simplesmente revoltante. Recebi uma pizza mal assada/crua, completamente mal preparada e impossível de comer. Entrei em contato imediatamente para resolver a situação, e a resposta da loja foi que eu só teria o reembolso se devolvesse a pizza — um absurdo completo, já que estamos falando de comida estragada, sem condições de consumo.
Mesmo enviando fotos e explicando o problema, a loja se recusou a assumir a responsabilidade e ignorou meus direitos como consumidor. Uma postura lamentável, desrespeitosa e totalmente fora dos padrões mínimos de atendimento.
Fica o alerta: se der qualquer problema com o pedido, você vai ficar no prejuízo. Nunca mais compro aqui e não...
Read moreExperiência Decepcionante
Ontem, visitamos a Pizzaria Cillos II para comemorar o aniversário da minha namorada, com a família dela, algo que costumávamos fazer há anos. No entanto, ficamos extremamente desapontados. O atendimento foi lento, a pizza demorou muito e, pior ainda, nosso pedido veio incompleto. Conforme o tempo passava, pedimos um parecer do garçom e da cozinha quanto ao tempo, foram grossos e arrogantes, quando chegou a massa não estava totalmente cozida, mesmo sendo pedida a mais de 40 minutos. Uma experiência que costumava ser excelente acabou sendo nossa última visita à Pizzaria Cillos. Não recomendamos...
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