Restaurante Churrascaria e Pizzaria Dona Dona - Sumaré - SP — Restaurant in Região Imediata de Campinas

NUNCA fiz uma avaliação tão RUIM como esta que vou fazer agora. HOje, dia 14/12/2018, minha mãe e eu estivemos na Dona Dona almoçando. Estamos trabalhando em Sumaré, mas somos da região.

AMBIENTE: Mesas e cadeiras são confortáveis, porém o clima dentro do restaurante é abafado. Ar condicionados não funcionam e, sinceramente para uma almoço em dezembro, seria interessante ter os aparelhos ligados, mas eu acho que estavam quebrados pela aparência dos aparelhos. Sem ventilador.

No meu prato tinha: pepino em conserva, arroz branco, feijão, canelone, farofa, picanha e fraldinha.

BUFFET: Fomos almoçar por volta das 14:00. Sabíamos que o buffet já não estaria 100%, porém acredito que se o estabelecimento está aberto, o buffet precisa estar apresentável. Algumas saladas estavam faltando ou sujas com algum outro tipo de alimento. Arroz branco não era fresco ou passou do ponto de cozimento, pois estava inchado. Feijão cremoso, com boa consistência, mas estava sem sal - e olha que eu estou acostumado com pouco sal. Não peguei estrogonofe porque tinha aquela aparência estranha de creme de leite parado, já meio escurinho - não custava nada alguém ir lá mexer de vez em quando. O canelone estava sem molho e sua parte superior, por conta disso, estava seca. A farofa não estava excelente, mas estava ok... na média.

CHURRASQUEIRA: Eu como picanha onde eu vou e quando faço churrasco em casa. Definitivamente aquele corte não era picanha. Podem ter comprado como picanha, mas não era. Seguramente era aquela parte superior da peça que tem uns três dedos de coxão duro. A fraldinha estava Ok, nada de extraordinário, mas estava na média.

BEBIDA: Pedimos uma coca-cola de 600 ml e outra de garrafinha, a famosa KS. Ambas praticamente sem gelo. Pedimos gelo, mas veio apenas em um copo. Chamei o garçom duas vezes, mas ele não veio e desistimos. Minha mãe tomou meia garrafinha de coca-cola sem gelo. Pelo horário o salão estava vazio, umas cinco mesas ocupadas, então não sabemos exatamente porque o garçom não veio nos atender.

CONTA: Não seria alta se a comida fosse boa. Pelo mesmo preço comemos muito bem em outros lugares, na mesma cidade e horário. Pagamos R$57,00

A pizza desse local pode ser boa, MAS o almoço foi a pior experiência que eu já tive em Sumaré na hora do almoço. Péssimo!!! Saímos com a sensação estranha, com o estômago vazio, mas sem o prazer de ter comido um bom almoço.

RECOMENDAÇÃO PARA ALMOÇAREM: Para esta faixa de valor para duas pessoas, ou seja, entre R$ 55 e R$ 65, procurem o restaurante Makey na Praça da República. Lá o ambiente é climatizado, local excelente, buffet muito superior, carnes quentes a qualquer hora. Churrasqueiro profissional, o cozinheiro chefe acompanha de perto o buffet, diversas massas, saladas, sushi, molhos, bebidas e sobremesas. Os donos estão presentes e os garçons ficam estrategicamente posicionados para atender qualquer mesa.

DONA DONA nunca mais, local ruim para almoçar em Sumaré. Se eu pudesse dar ZERO estrelas, daria...

O restaurante aparenta ser um bom lugar, pela fachada e pelo ambiente interno, tem uma decoração bem bonita com um pergolado de flores, fui no local do dia 31/03 comemorar minha colação de grau junto com meus familiares, que assim como eu, nunca tinham ido até o local, infelizmente foi uma experiência muito ruim. Todos nós escolhemos o rodizio de pizza, que se estendia a outras opções, a ideia pareceu bem interessante, mas a pizza era ruim, a massa parecia um Rap10 pronto, os recheios também eram ruim, pedimos uma porção de batata frita que veio temperada com um sal de bacon parecido com pipoca de bacon, horrível nunca vi isso, fora isso as outras opções que pegamos e estavam boas era a mandioca frita e um nhoque, mas nossa intenção era o rodízio de pizza. Sobre o atendimento, muito demorado para tudo, os garçons todos perdido, sempre deixavam de atender todos da mesa e saia andando sem terminar, ressalto apenas o atendimento do Seu Carlos que apesar de tudo, nós atendeu da melhor forma que ele pode.O ambiente quando chegamos estava muito barulhento devido a área kids, incomoda um tanto a gritaria das crianças correndo entre as mesas, no dia também tinha um cantor tocando violão, não era muito bom e não seria um ponto a ressaltar já que pelo tanto de barulho do ambiente não dava para ouvir muito bem, se não fosse pelo final quando o ambiente estava mais tranquilo, começou a tocar e cantar musicas evangélica, além de ser atípico era muito ruim. Por fim, na mesa possuí uma placa informando que se o cliente realizar um comentário positivo no google, ganha um sandae, depende da opinião de cada cliente a respeito disso, mas visto minha experiência acredito ser uma forma que achou de ganhar avaliações positivas em troca de sorvete e não pela real opinião a experiência do cliente, isso se confirma se olhar as outras avaliações, a resposta do proprietário diz muito a respeito do local na forma que responde os comentários. Este comentário tem apenas como intuito ser uma critica construtiva para que o proprietário melhore os pontos citados, e não para "atingir " o local, espero que não diga que eu não tenha Deus no meu coração, muito menos que eu crieí um perfil fake, ou então que eu nunca fui no local e estou mentindo a respeito da minha...

Pior experiência que tivemos,pegamos rodízio e em 1 hora que estávamos lá passou apenas uma vez com a pizza e comi apenas um pedaço de pizza ,a garçonete foi super educada,mas cansamos de esperar e fomos reclamar,passamos constrangimento por tentar resolver por estar cheio.A jarra de suco 25 reais que vem pela metade,não compensa ir pq o tempo que vc fica esperando lá não passa nada de pizza por ser rodizio,comi 1 pedaço de pizza em 1 hora que estava lá e ainda me cobrou meio rodízio por apenas 1 pedaço de pizza e a jarra de suco pequena que vem pela metade .Infelizmente nota 0.Porem o ambiente é aconchegante ,mas o rodízio é péssimo.Ligamos para o proprietário pra reclamar e ainda por cima ele nos trata com deboche e ironia, propaganda totalmente enganosa,vamos postar em vários grupos pra ninguém mais cair nesse golpe. Obs. Respondendo a resposta do proprietário do estabelecimento,não serviu nada do que vc disse agora,em 1 hora que eu e meu esposo estávamos lá passou apenas 1 vez para nos servir,comi apenas 1 pedaço de pizza e agora vc quer vim falar que serve tudo isso ,não tenho pra que mentir ,pois já paguei,apenas estou reclamando para nenhum outro cliente passar pelo o que eu e meu esposo passamos,não tenho que reclamar do atendimento dos garçons ,mas se estou pagando por um rodízio de pizza,o que eu espero é que eu seja atendida como vcs postam. E vou colocar sim em outros grupos pra ninguém cair nesse golpe ,pq ao invés do proprietário reconhecer o erro ele simplesmente nos trata como se nós quiséssemos comer de graça.Então a sua resposta não consumimos nada do que vc colocou aí.Como minha mesa estava cheia de pizza sendo que passou apenas 1 vez e não serviram porção nenhuma,falam a verdade e nesse dia não foi só eu que reclamei não ,outras pessoas também reclamaram,pelo jeito só atenderam bem quem não participou do rodízio,pq quem pediu rodízio...