Taishi Culinária Oriental - Sumaré — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Zero estrelas! Pela segunda vez tentamos jantar no Taishi e não conseguimos. Foi anunciado na página do Facebook uma promoção e quando chegamos no local a promoção não funcionava e ja tinja sido removida da paag, como eu havia tirado um print, mostrei para o gerente que era o anúncio. Ele foi se reportar a outra pessoa, e quando voltou nos disse que havia sido um erro da empresa que faz o MKT e a promoção já nem estava mais na pagipá. O mínimo que se esperava de um restaurante serio que preza pelo bom atendimento e que cumpra com o que anunciou, mesmo que isso tenha sido tirado do ar. O Gerente disse que não tinha o que fazer, já tinham colocado um comunicado na página do erro da postagem (comunicado esse que até agora 19:12 não existe na página) nao nos ofereceu nada pra que ficassem os, fomos embora e estamos jantamos no kansen. A primeira vez ha dois anos atrás nos deixaram a espera por uma mesa de duas pessoas, enquanto vários outros casais entraram ocuparam mesas e a gente Nada.

Resposta do proprietário 7 horas atrás" Juliana sentimos muito pelo transtorno, esse erro por mais que não tenhamos culpa, (foi publicado a errata) somos responsáveis, por favor entre em contato em 19*, gostaríamos de poder dar a oportunidade de te oferecer algo ainda melhor que um simples pedidos de desculpas... boa noite"

Tiveram a oportunidade ontem de oferecer um melhor serviço, não foi feito agora ja é tarde! Quanto a errata não a vi até esse momento, pelo menos pelas redes sociais ela nnã foi colocada. Perderam um cliente pelo pessimo...

Bom fui no Taishi com mais 6 pessoas, 5 de nos pegamos o rodízio completo que é incluso camarão e lula, pois bem fizemos os pedido que sempre vinham faltando a metade do que a gente pedia, os camarão não vimos nem a cor kkk pedimos por diversas vezes e nunca trazia, chegou uma hora que acho que foi a dona ou gerente, que veio falar com a gente perguntar se estava tudo certo se queriamos mais alguma coisa pois a cozinha ia fechar, falamos o que tinha acontecido com os pedidos pois fizemos mais pedidos e mais uma vez pedimos os camarão ela falou que ia trazer e nadaaaaaaaaa kkkkkk fomos embora sem comer praticamente nada do que tínhamos pedido, pois o pouco que vinha era uma eternidade e olha que o restaurante estava com mais 3 mesas além da nossa, os garçom um cara feia desde quando chegamos começaram a arrumar as mesas tipo pra fechar. Ah um detalhe a parte do self-service estava vazia tinga somente gengibre, meu esposo que pediu um prato com salmão grelhado com legumes pq ele nao estava afim de comer rodízio, pagou pra comer legumes pq o salmão mesmo veio 3 pedaços minúsculos rsrs... Portanto não recomendo de coração, pois pagamos caro pra sair com fome 😒 E uma dica antes de ir nos restaurantes da uma olhada nos instagran deles, se nas postagens não tiver comentários, desconfie pq pra mim restaurantes que apaga comentários dos clientes temos que...

fui ontem no taishi por volta das 09:40hrs e fiquei muito decepcionado com o serviço, a comida não estava satisfatória, o sashimi de atum estava com gosto forte e amargo, estava perceptível que o alimento não estava fresco, além disso presenciei dois rapazes que estava em uma mesa ao lado, encontrarem um fio de cabelo no meio de um temaki frito, o pior foi eu ter visto certinho um dos rapazes puxar o fio todo enrolado no meio do arroz, na hora me embrulhou o estomago e eu já não queria continuar comendo, imagina eles! E o que eu fiquei mais incrédulo ainda, foi o restaurante não tomar nenhuma atitude para reparar o erro, a garçonete pediu desculpa e ficou por isso mesmo, nem se quer perguntaram se eles iriam querer seguir com o rodizio, vi eles indo pagar o rodizio e irem embora e o combinado de sushis ficando todo lá. Se fosse comigo teria chamado o gerente e saído sem pagar nada, o mínimo que um estabelecimento pode fazer nessas situações é reparar o erro, para mostrar pelo menos respeito com o cliente, graças a essa situação não comi bem e nunca mais retorno a este...