Restaurante Tabatem — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Passei por uma experiência extremamente frustrante com o delivery deste restaurante. Realizei um pedido via WhatsApp com pagamento via PIX, solicitando que fosse sem arroz. O pedido foi registrado como “a caminho”, mas não havia sido preparado.

Após tentativas de contato pelo sistema robotizado e ligações sem solução, solicitei o cancelamento e reembolso imediato, mas me informaram que só poderia ser feito após o fechamento do restaurante, descumprindo a legislação do PIX. Entre não receber o pedido e espera pelo reembolso fiquei mais de 2 horas esperando.

Senti-me lesada, desrespeitada e prejudicada como cliente. Atendimento negligente e pouco...

Lugar ótimo pra se fazer uma boa refeição. Lembro q uma vez q estive no Tabatem estava muito cheio e estava com minha sogra e minha esposa então desisti de almoçar pq estávamos com pressa e atrasados então fomos embora . Ao perceber isso o proprietário q sempre foi muito gentil pediu pra que a atendente dele fosse lá fora e nos chamou pq eles conseguiram arranjar uma mesa para nós. Um gesto de consideração e respeito aos seus clientes. Por isso outras coisas mais, dou meus parabéns a todos q trabalham lá . E sempre q posso ...

Tenho pouco tempo nessa cidade, e em tudo que experimentei na cidade eu gostei muito da comida e atendimento. Agora, eu achei no tabatem não houve um atendimento atencioso e cordial, o arroz estava frio e o macarrão alho e óleo não parecia alho e óleo. O preço um pouco alto, preço de Campinas, onde eu vim... Muito obrigado...