Sodiê Doces Cecap — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento!!! Atendente sem educação. Fiz um pedido pelo ifood e agendei a entrega. O bolo era para o parabéns de uma funcionária. Agendei para as 13:30 tolerância até 14 horas. Como o bolo não chegava… pedi uma nova previsão no app e me pediram mais 15 min.. aguardamos até as 14:40. Entrei em contato e a atendente R* me disse que nao estava conseguindo enviar o pedido e me pediu para cancelar. Perguntei porquê não entrou em contato pois existe o chat, e o aplicativo entrega meu cel também.. ela foi super grossa e em nenhum momento tentou me ajudar a resolver. Pra terminar desligou na minha cara. A funcionária da empresa saía às 15 horas, cantamos Parabéns apenas com os salgados!!! Descaso deste...

Olha a qualidade é excelente, porém passei por uma experiência desagradável dia 03/07/2025 na unidade da Vila Suíça. Onde fui comprar um pedaço Aprox 500g do bolo Aerado de chocolate e o funcionário me informou que não tinha. Então comentei que era a segunda vez que eu queria comprar o aerado e não tinham. Aí ele me falou que até tinham, mais como já tinham muitos bolos cortados de massa preta não poderia cortar outro, mesmo sabendo que é o carro chefe da loja. Resumindo, ele me vendeu o pedaço, mais não foi uma boa experiência, pois tive que questiona.lo e deixei ele cortar um pedaço até maior do que eu gostaria de levar. Infelizmente não retorno mais nesta unidade, mesmo sendo mais próximo...

Experiência péssima! Fui pessoalmente à loja encomendar meu bolo de aniver, a funcionária anotou sabor e peso(1,3kg). Quando chego no dia seguinte para retirar o bolo, me entregam um bolinho minúsculo (retirando a bandeja pesava menos de 1kg). Questionei a gerente e ela foi EXTREMAMENTE MAL EDUCADA E GROSSA, disse que lá não fazem peso quebrado (só que ninguém me informou) e falou que ia se entender com os funcionários da cozinha. Em nenhum momento pediu desculpas ou tentou arrumar um bolo maior, falou comigo como se a culpada fosse eu de pedir um bolo com 1,3kg. Loja mal administrada, não volto nunca mais e desaconselho qualquer um...