Sodiê Doces — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Encomendei um bolo no dia 30/06 veio diferente do pedido além da massa o bolo estar Seca estava tomado de chantilly no recheio, que deveria ser Mouse de chocolate, no dia seguinte uma pessoa de minha casa foi até a loja fazer a reclamação e solicitaram apenas uma foto do bolo para tomar alguma providência, foi enviado a foto via whatsapp porém no dia seguinte ao envio da foto solicitaram uma fatia do bolo, não moramos próximo a loja e no momento da reclamação no local não foi solicitado, além de tudo levou 7 dias para darem finalmente uma resposta de que não poderiam fazer nada e apenas fornecer 5% de desconto na próxima compra. Não recomendo pois o pós venda é péssimo, isso levando em conta que não é nada de valor elevado.

Certamente devem achar que os clientes quando reclamam de algo devem estar procurando algum tipo de vantagem quando na verdade esta saindo no prejuízo além de perde cliente e...

O bolo como sempre delicioso!! Todos elogiaram muito! Mas gostaria de deixar uma crítica construtiva. Comprei o bolo do mês, de chocolate Alpino, porém , qual foi minha surpresa quando fui buscar o bolo, e não havia nenhum chocolate Alpino sobre o bolo. Perguntei onde estavam, e me disseram que estava em falta, mas que se eu esperasse meia hora, iriam providenciar. Infelizmente não tinha tempo para aguardar. Só penso que se fazemos uma encomenda, com mínimo de 24h de antecedência, não pode haver este tipo de falta. Confesso que...

Os bolos são gostosos, mas foram duas compras realizadas e problemas em cada uma delas. Na primeira, o peso final foi muito mais alto do que havia sido pedido, diferença que teve que ser paga integralmente, apesar de não ter sido contratado. Na segunda, não fizeram o bolo conforme o pedido, então foi necessário comprar um outro bolo além do que haviam preparado, bolo este que precisou também ser pago integralmente. Não recomendo pelo serviço, apesar da...