Subway — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Cheguei na loja exatamente às 21:25h e ao pedir o lanche, a funcionária Adriana começa a fazer e o funcionário grita do banheiro “agora é só pra levar”, aí sim ela me fala que é só pra levar. Pois bem, eu falo que não precisa mais, volto pro carro, mas pelo cansaço e fome, resolvo voltar e pegar pra levar. O mesmo entra e sai da cozinha várias vezes, sempre batendo a porta super forte, uma atitude ridícula. Eu peço o lanche pra levar, a funcionária faz, sempre com o semblante de raiva expressando muita insatisfação, e quando chega no momento de escolher o molho, peço o Supreme, e não tem mais no “pote”, ela pede para eu escolher outro, visto que já tinha trocado o queijo pois também não tinha o que eu escolhi. Eu peço para ela repor o molho, e ela faz uma expressão de indignada, o funcionário que nesse momento está no Caixa também, e eu aviso que não quero mais, pois não sou obrigado a ser humilhado em um estabelecimento. Ambos estão totalmente despreparados para atender o público e digo mais, despreparados para a função que exercem, pois tudo estava faltando. Essa foi a última vez que eu tentei ser...

ELOGIO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Gostaria de expressar meu sincero reconhecimento pelo atendimento excepcional prestado pelas colaboradoras Andreza e Andrelania na unidade do Subway da Av. Presidente Kennedy. Desde o momento em que fui atendida, ficou evidente o profissionalismo, a dedicação e a cordialidade com que desempenham suas funções.

Ambas demonstraram não apenas agilidade e precisão na preparação dos pedidos, mas também um cuidado especial ao garantir que a experiência do cliente fosse agradável. A atenção aos detalhes, a simpatia no atendimento e a disposição para oferecer um serviço de alta qualidade fazem uma grande diferença e tornam a visita ao Subway ainda mais satisfatória.

Profissionais como Andreza e Andrelania são essenciais para fortalecer a reputação da empresa e fidelizar os clientes. Parabenizo a equipe e espero que esse comprometimento continue sendo reconhecido e...

Ao chegar no estacionamento fui mal atendida, não deu nem bom dia/tarde. Por não ter ninguém na hora que cheguei, fiquei uns minutos esperando ser atendida. A funcionária que me atendeu o tempo todo com cara de deboche. Eu pedi acréscimos, a funcionária não quis colocar. Ela respirou fundo como se tivesse estressada por eu ter pedido acréscimos. Disse que ia ficar caro para eu pagar! (Se eu pedi acréscimos, é óbvio que eu iria pagar). Ela falou no tom como se o dinheiro fosse problema para mim. E afirmou que não poderia colocar. Fez o lanche mal feito, pois o pão estava muito duro e frio. Sou gestante, fui com muita vontade de comer. Não me satisfez por conta de má qualidade e mal atendimento. Isso foi por volta das 12: 15 a 12:40. 30/04/2025. Não sei se ela fez descanso do por estar com o uniforme da empresa no horário de almoço. Enfim,...