Subway — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estou extremamente insatisfeito com o Subway da Vila Pompeia. Fiz um pedido através de um aplicativo de delivery por duas vezes, pois minha esposa, que está grávida, escolheu esse restaurante para se alimentar. Para nossa surpresa, ambas as vezes o pedido foi cancelado sem nenhuma explicação ou aviso prévio.

Esse descaso é inaceitável, especialmente considerando a situação da minha esposa. Esperávamos uma experiência de compra confiável e, no mínimo, um nível básico de consideração e respeito com os clientes. Infelizmente, o tratamento que recebemos foi o oposto disso, deixando-nos muito decepcionados.

Espero que a equipe do Subway na Vila Pompeia reconsidere a maneira como tratam seus clientes, para que outras pessoas não passem por essa experiência...

Experiência Péssima! Sábado passado o que deveria ser um jantar legal virou um stress porque pedi pelo iFood dois lanches de 15cm sendo 1 Frango Teryaky e 1 Steak Churrasco com Bacon e quando a entrega chegou, os dois lanches eram de frango, sem nenhum dos ingredientes que pedimos, além de chegarem completamente frios ambos os lanches! Tenho a impressão que a lanchonete não tinha mais ingredientes e então mandou o que tinha, além de montar os lanches de qualquer jeito! Um descaso total! Sinceramente mais peço um lanche nesse restaurante; se depender de mim essa bodega de lanchonete vai fechar porque são muito ruins! E parece que o dono não sabe o qie está acontecendo, porque não sou o único a reclamar; tem inúmeras reclamações parecidas na...

Total falta de respeito com os clientes, fiz um pedido para delivery pelo iFood as 20h43 e optei pela entrega em horário programado. O motoboy chegou no local no tempo correto e nada deles liberarem o pedido, mesmo passando 30min do horário estabelecido. Tentei contato e nada de resposta, até que recorri ao iFood, que também tentou contato e não obteve resposta. Por fim o pedido foi cancelado, mas fiquei sem o lanche e já era tarde demais para fazer qualquer outro pedido praticamente, pois já estava dando 23h. Se não possuem capacidade de atender delivery, não trabalha com delivery. Mas o pior é que não conseguem ser competentes nem para dar uma simples resposta no app. Se for para trabalhar assim feche e dê a oportunidade para quem quer...