Ellen Café and pastry shop — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Quero aqui expressar minha opinião sobre este local. Estive lá por duas vezes e confesso a 2 vez me fez nao ter vontade de retornar. Quanto à comida e bebida vendida posso dizer que é tudo de boa qualidade. Porém o atendimento é muito precário. Sou portadora de deficiência e tenho mobilidade reduzida, na 2 vez que fui pra tomar um café, estava chovendo bem e o interior da cafeteria estava cheio. Entrei com meu marido e fomos totalmente ignorados, mesmo eu estando com a bengala que uso de apoio. Sei que a cafeteria estava cheia mas vi que tinha algumas cadeiras vazias e 2 mesas sem nada que poderiam ter sido montadas pra que pudéssemos sentar, no entanto nem fomos atendidos. Ficamos em pé lá esperando pela presteza de algum funcionário e de uma moça que me parece ser a dona ,mas ninguém nos atendeu. Resultado: fomos embora e nao volto mais lá. Eles podem e oferecem uma boa alimentação mas , precisam ser mais humanos e treinar seus funcionários pra serem tb mais...

Atendimento excelente, individual e prestativo em um espaço aberto e agradável, como uma ilha de tranquilidade no meio do mar de agitação que é a Rua Guarani, no centro de Ubatuba. Pra quem não conhece a região, a Rua Guarani é onde estão concentrados a maioria das lojas, restaurantes e sorveterias da região central de Ubatuba e é SEMPRE muito movimentada. Provamos um bolo de chocolate ao leite e também um mousse de chocolate 50% cacau e ambos estavam muito saborosos e, tão importante quanto, não estavam excessivamente doces. Tem lugares em que a porção é bem servida mas não se consegue sentir nada mais do que o açúcar e é impossível terminar de comer por ser tão doce. Qualidade, preço justo, lugar agradável e bom atendimento. A receita das...

Sou cliente dessa doceria a pelo menos 15 anos. Mas de fato, as coisas saíram do limite. Ontem pedi uma “taça da felicidade” que na verdade foi bem triste. 28 REAIS em um produto com morangos esverdeados, que não estavam maduros, e quando fui comendo a parte de cima, vi que dentro da taça tinham espaços de ar, completamente sem recheio, seja do bolo, ou o creme de leite condensado. Como cliente estou completamente decepcionado. Não ligo de pagar caro em doces ou alimentos, desde que a qualidade dos produtos e da montagem seja bem feita, e que compense o valor. Se querem cobrar caro, caprichem e tenham responsabilidade com os clientes. Falo isso pois tenho casa em ubatuba e não sou cliente que conheceu a Ellen ontem....