Picanharia Ubatuba — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

PÉSSIMA! Não percam tempo e dinheiro, os lanches da rua são bem melhores. Queria muito comer uma picanha e me deixei levar pelo nome da casa achando que eram especialistas. O pedido demorou mais de uma hora pra ser servido após uma cobrança nossa. A picanha veio gelada, sem sal, com gosto de chapa suja. Reclamei e o garçom levou e me trouxe a mesma carne e trouxe pior ainda. Paguei minha conta, deixei claro a minha insatisfação e aa gerente se quer se deu ao trabalho de levantar e ir entender a queixa do cliente, o coitado do garçom que ficou lá pedindo desculpas sem conseguir tomar nenhuma decisão.

Fui comer 2 espetinhos na esquina que podem dar aulas a vocês sobre como se serve carne. Eu só tinha essa noite pra jantar em Ubatuba e tive essa péssima experiência.

Como todos os comentários, não aceitam o feedback dos clientes e argumentam como crianças ao invés de absorverem e tentarem ser melhor. Serviço péssimo e pós atendimento pior ainda. A carne já veio escura desde o início, essa foto eu tirei na minha primeira tentativa de comer a famosa PICANHA. Enfim. As vezes escutar e melhorar é o caminho pra empreender melhor. Se pretendem se manter no mercado. Aqui em mg pode ter certeza que qualquer um que peça indicação terão como não vá de forma alguma a esse estabelecimento.

Desculpe, pelo ocorrido seria o mínimo que um pós atendimento...

Na posição de consumidores temos que ter a responsabilidade de não efetuar uma crítica que seja infundada. No caso do estabelecimento em exame, críticas não faltam.

E, de uma maneira geral, os restaurantes na cidade de Ubatuba-SP pararam no tempo, isso porque, o atendimento é péssimo, não compreendem a dinâmica do prato rápido e do prato do dia. Se o prato é do dia ele necessariamente sairá primeiro do que qualquer outro, seu principal incremento já está pronto. Diferente é a dinâmica do prato ainda a ser preparado que, por óbvio, levará mais tempo de preparo.

De qualquer forma, neste restaurante e em outros situados pela cidade não se enxerga o mínimo, a impressão que dá é que se tratam de empresários ácidos a lucrar sem qualquer tipo de treinamento e mentalidade capaz de nomea-lo como profissional.

Não obtive o atendimento que minimamente se deve dar, o garçom sequer cumprimenta os clientes, falta muito ainda para sequer chamá-lo de restaurante. Além de não recomendar, deveria o ponto ser passado por quem mais capaz e...

Passamos na frente e escolhemos o lugar por achar aconchegante, porém tivemos uma DECEPÇÃO IMENSA!!!!! A nossa pizza veio toda queimada não conseguimos comer praticamente nada, chamamos um dos garçons pra reclamar, ele disse que ia resolver levou o pedaço que sobraram, passamos lá meia hora esperando simplesmente esqueceram de nos dar qualquer resposta se iam ou não resolver ! PESSIMO TUDO !

Editando aqui já que infelizmente não consigo responder abaixo! Bom vamos la na minha cidade a maioria das pizzaria são fogo a lenha e NUNCA comi uma pizza queimada e SIM estava queimada tanto que estava mega amarga e o meu marido raspou com a faca o puro carvão ! Em relação ao valor do suco, não reclamei em momento nenhum apenas pedi pra ver o cardápio pq achei um absurdo o valor ! E em relação a vocês nao terem cobrado a pizza isso foi o mínimo que vocês fizeram já que a metade da pizza foi pro lixo !!!

Outro detalhe se comer 6 pedaços pra vocês é largar a metade da massa e comer só o...