Restaurante Caiçara's — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Conheci o restaurante por conta da divulgação do Caraguá à Gosto. Comentei com meu esposo que gostaria de conhecer o restaurante e ele me surpreendeu me levando para almojantar no Caiçara's no meu aniversário. A casa estava vazia, era quase uma reserva particular. Normal afinal chove há quase um mês, meio de semana e em um horário tarde demais pro almoço e cedo demais para o jantar. Fiquei encantada pelo ambiente e receptividade, mas infelizmente a qualidade da comida oferecida foi incompatível com essa primeira impressão. Começamos pedindo casquinhas de siri, à exorbitantes 25 reais cada. Chegaram na mesa 40 min depois do pedido. Restaurante vazio. Estranho. Aparência péssima, ressecada e sem nenhuma cremosidade. Parece que tinha acabado de sair do congelador para descongelar no forno. Mais de 1h depois chega o prato principal indicado pelo garçon por ter recebido prêmio no Caraguá à Gosto - Baiacu grelhado com molho de mandioca e camarão. O peixe na verdade não tem nada de grelhado, foi empanado na farinha e tenho problemas em digerir glútem como tantas outras pessoas. No cardápio eles dizem, peixe com carne alta e firme. Pois vejam só o que entregaram na foto. Um peixe seco, com um empanado molenga e grosso, servido com umas alfaces qualquer coisa e um molho parecendo lavagem com pimentão verde, ingrediente alergênico que sequer é mencionado na descrição do prato. Tudo sem tempero algum, tive que botar sal e pimenta pra conseguir comer. Mais de 1h de preparo, casa vazia, 120 reais! Outro prato que foi tirado do freezer pra descongelar no micro-ondas. O que eu não sabia é que além de tudo o restaurante parece ser negligente também com as normas sanitárias. Já na primeira garfada da casquinha senti dor de estômago, comi muito pouco do peixe pois desconfiei da aparência. No caminho de casa comecei a sentir fortes dores de cabeça e acordei com diarreia. Obrigada pela lembrancinha de aniversário, Caiçara's! Enfim... entendo que os custos de manutenção de um restaurante na crise em que estamos sejam pesados e que manter o restaurante aberto em dias de baixo movimento seja algo extremamente oneroso. Seria mais honesto da parte de vocês simplesmente não abrir nesses dias. O que não dá é pra seguir oferecendo comida de má qualidade para os clientes. Isso não só representa uma péssima prática de negócios porque queima a imagem do estabelecimento e isso sai bem caro como também é um risco de saúde pública. Alimentação é saúde e vocês não tem o direito de prejudicar a saúde dos seus clientes dessa forma. Não voltarei ao restaurante nunca mais e vou aconselhar todos à minha volta a...

Fomos convidados por amigos que são da região que nos falaram bem do local, porém a expectativa X experiência foi catastrófica. Estávamos em 4 adultos, 1 bebê de colo, 1 adolescente (que não come nenhum tipo de peixe ou frutos do mar) e 3 crianças. Pedimos rodízio japonês (R$100 por cabeça) para 4 adultos e uma porção de Filé mignon (R$ 65,00) e fritas para os demais. No momento que o garçom foi realizar o pedido do rodízio aos adultos, ele perguntou se iriamos querer pastelzinho de queijo, meu filho (15anos) gosta e disse que queria, porém o garçom (Alemão) foi extremamente deselegante e grosso dizendo que ele não poderia pedir o pastel de queijo pq ele não estava no rodízio, o que deixou meu filho extremamente constrangido na frente de todos e sem contar que quando nossos amigos foram repetir alguns pratos o garçom fez cara de espanto e falou de forma tbm bem estranha (Vocês vão querer mais? com entoação de reprovação e indignação), afinal estamos no rodízio é normal as pessoas quererem repetir o prato, depois disso fomos esquecidos na mesa, até que minha amiga foi reclamar e vieram falar conosco pra saber o que queríamos, até ai eu já tinha pedido a conta, o que levou em torno de 20 minutos para trazerem. Em fim, fui usar o banheiro e a descarga estava quebrada o que é bem ruim pra um restaurante a beira mar, tem um parquinho bem na frente do restaurante que fica pé na areia, porém quando as crianças foram entrar no restaurante o chuveiro que era pra lavar os pés estava com um portão trancado que impossibilitava, tivemos que pedir água pra realizar a limpeza dos pés das crianças e vieram com um baldinho daqueles de por gelo (pasmem) para quem quisesse lavar os pés. Deixamos lá R$700,00 e com certeza nunca mais eu voltaria não só pelo péssimo atendimento mas também pela comida que deixou a desejar e pelo pastelzinho de queijo que deixou a todos constrangidos. Infelizmente nossa experiência não foi boa. Deixo aqui meu relato pra quem passar...

Pior "rodízio japonês" que já fui na vida.

Cheguei ao local 1 hora (20:00+-) após o começo do que eles acham ser um rodízio japonês, que de japonês só tem o Hashi, nenhum gosto oriental. Alguns colegas nossos já estavam no local e já haviam recebido as entradas e o primeiro combo de "sushis". Eu e minha namorada aguardamos cerca de 30 minutos para receber as entradas e + 30 minutos pra receber o primeiro combo que diga-se de passagem lotado de cream cheese e geléia (o que deveria ser informado antes, já que isso não é nem um pouco japonês), tinha em torno de 17 itens pra 2 pessoas (ou seja demoraram 1h+ pra entregar 17 itens, uma piada, e um detalhe tinha no máximo 3 mesas no rodízio), com muito sacrifício a mesa recebeu os temakis e um gengibre que havia sido pedido (VÁRIAS VEZES) no começo do rodízio, próximo das 22:15h conseguimos receber um combo mais reforçado na mesa, novamente lotado de cream cheese (e os mesmo itens do combo anterior, variedade 0), para encerrar pediram hot roll que pasmem também veio com cream cheese kkkkkkk, optei por não comer e mesmo assim em uma conta que fechou em R$750,00 a casa cobrou como desperdício R$20,00 é rir para não chorar. Falta de consideração e comunicação com o cliente. Sugiro os responsáveis do "rodízio japonês" visitarem o restaurante ou o Instagram do Tanka na Liberdade - SP pra entenderem como funciona e o que é um verdadeiro rodízio asiático e detalhe lá custa R$94,90 com sobremesa inclusa e você se serve quantas vezes quiser de uma infinidade de itens contra os R$109,00 + taxas absurdas pra comer 5 variedade de "sushis" com geleia e cream cheese com nenhum gosto oriental e uma demora sobrenatural pra fazer o cliente desistir e ir embora...