Eu sou cliente há alguns anos, tanto pessoalmente quanto por delivery, e apesar da qualidade ser na maioria das vezes boa, quase sempre atrasam muito na entrega por delivery, e isso tem nos decepcionado. Hoje fiz um pedido às 19:46 e agora às 22:50, após 3 horas de espera o meu pedido ainda não chegou, segundo o responsável que me atendeu por ligação, o restaurante lotou sem estarem esperando, e por isso atrasou o pedido. É uma pena que a consideração não se estenda a quem fez o pedido em casa, já que também temos rotina, também estamos pagando. Não faço essa avaliação na intenção de ofender ou prejudicar ninguém, mas para que as pessoas que lideram essa rede e esse estabelecimento em específico, possam ter ciência desse desconforto e tomar providências para que tenham mais organização em dias que o restaurante lotar! Foi um descaso muito grande e estou...
Read moreSempre gostei muito de ir ao local, pelo o valor a comida é muito boa. Porém desta vez algumas peças vieram com restos de escama de peixe e algumas frituras vieram brancas, quase cruas. Além do mais, pedimos para que a pessoa que estava nos servindo pedisse para mudar a música, pois a música parecia de academia ou até mesmo música que toca na Renner, tornando o ambiente desagradável para visitar em casal ou até mesmo em família. Não faz sentido ir a um restaurante japonês e tocar música pop, nos restaurantes temáticos no caso do italiano sempre tem uma boa ambientação, agora no Daniel san a impressão é que estou em uma academia, horrível! Disseram que não podiam trocar porque era aleatório, nunca vi um app de música proibir que mude a música, a impressão que dá é que não se importam com a experiência do cliente, é isso que difere uma empresa boa de uma...
Read morePéssima, muita demora para atender, despreparo de quem servia, chegou tirar um prato da mesa q já estava servido dizendo q tinha vindo errado, agora vamos as comidas, entradas shimeji cru, amargava na boca o shitke primeiro veio congelado e depois q reclamamos veio queimado e amargo . Na verdade comida japonesa não comemos , ficamos só nas entradas, o camarão na chapa estava top. Pelo preço não recomendo pq e muito caro pra baixa atendimento, e comida japonesa se o salão estiver cheio vc esquece. Chegamos às 13 permanecemos lá por mais de 2 horas e saímos sem comer o que pedimos, muitos pratos errados fora os que não vieram, muita coisa fora do padrão. Não voltaremos e recomendo quem ler empregar melhor o seu dinheiro. Se o aplicativo deixar postarei fotos. Gastamos em.torno de 700,00...
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