McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Franca

Nunca estive em um McDonald's com atendimento tão ruim! Busquei agilidade devido aos meus compromissos na cidade e acabei ficando preso na fila do drive-thru. Com poucos veículos a minha frente a fila não andava. E o pior é que o local não deixa opção para o cliente desistir de ser atendido, ou seja, não tem opção para manobrar o carro e ir embora.

Fui falar com o jovem gerente e observei que os funcionários não estão preparados e treinados para o atendimento.

Ao receber o lanche fiquei mais decepcionado ainda, pois veio murcho!

Consultei alguns clientes na fila e observei que a maioria já está conformada com a demora.

Fica aqui uma dica ao proprietário: acompanhe o seu negócio de perto e capacite os jovens funcionários, pois eles não tem culpa, pois estão apenas começando a vida profissional!

Desejo que esses apontamentos melhore a qualidade do atendimento aos moradores dessa cidade maravilhosa chamada...

Lanche bom mas parecem piada, pedi dois adicionais de bacon no lanche e veio literalmente dois pedaços minúsculos e miseráveis de bacon, lanche com pouquíssimo ketchup e sem sachês disponíveis no balcão, mesas sujas atendimento demorado para encher o refil, pura miséria esse Mcdonalds. Fora que os funcionários trabalham numa situação desumana pois são poucos funcionários para a demanda do estabelecimento, cheguei a ver um cliente esperar cerca de 30 minutos para receber seu lanche em plena quinta feira, uma falta de respeito por conta do administrador do estabelecimento que provavelmente só pensa no proprio bolso e não inclui mais funcionários...

Infelizmente 50% das vezes que fui nessa loja tive problemas, ou faltando o que eu pedi, ou o pedido veio errado ou veio frio. Até mesmo o padrão dos produtos não parece seguir o que você encontra em outras lojas. Tem um atendente que sempre se mostrou solícito para resolver os problemas, então faço um elogio pra ele. Mas nem todos são assim, na última vez que fui, um funcionário me tratou bem mal porque eu pedi meu dinheiro de volta, na primeira vez não tinha o sabor, mas constava no sistema como disponível. Eu troquei por outro sabor e eles não avisaram que não tinha, e queriam me dar num sabor diferente do que eu...