O Boteco do Pátio — Restaurant in Região Imediata de Franca

O ambiente é pequeno mas é aconchegante e o valor do couvert é justo já que tem bandas até final da noite pra quem chega mais cedo.. O chopp vem gelado e rápido e o valor é excelente, mas só até acabar o happy hour, depois é o dobro do valor.

Sao poucas opções de cerveja 600ml mas isso é relativo da escolha do bar. Mas nossa noite começou com erros.. O pão de queijo com cupim na verdade é pao de quejo com hambúrguer e barbecue (??) O pão de alho na verdade não é cremoso, ele é recheadinho com um pão meio cruzinho que dá essa impressao de ser macio e cremoso. E também não tinha o de bacon, mas avisaram antes e aceitamos mesmo assim. No final nossa conta deu problema, justificaram que os descontos do happy hour não haviam aplicado e quando aplicou-se, deu diferença de quase 40 reais para mais, ainda bem que fizemos a conta novamente e insistimos pois ninguém sabia explicar o problema e batiam o pé que o valor estava correto. O bolinho de cupim é puro gosto de tempero de ervas (parece sirio) mas infelizmente não tem sabor e nem textura de cupim.

Confiram a conta...

Não tivemos uma experiência muito Agradável.

Fizemos uma reserva ( rodízio) para comemorar um aniversário. No entanto, chegamos as às 20h, já eram 21h15 e nenhuma comida foi servido. Além disso, fomos informado de que a cozinha não estava conseguindo lidar com a quantidade de pessoas, pois havia recebido mais clientes do que sua capacidade.

Sugestões:

Gerenciamento adequado de reservas: É importante que o estabelecimento de comida tenha um sistema eficiente de gerenciamento de reservas. Isso pode incluir anotar o nome dos clientes na lista de espera e permitir a entrada de novos clientes somente quando aqueles que reservaram saírem.

Comunicação clara: O restaurante deve comunicar de forma clara e transparente qualquer problema ou atraso que possa ocorrer. Se a cozinha não estava conseguindo lidar com a quantidade de clientes, o estabelecimento deveria ter informado sobre essa situação antecipadamente e oferecido alternativas, como esperar um pouco mais ou ajustar a reserva para um...

Sou gerente de uma casa em São Paulo, e sempre sou muito exigente com a experiência, afinal vamos no restaurante para isso. E minha experiência foi maravilhosa, começamos sendo atendido pela Luciana, que até então não sabia quem era, ou seja a gerente, e depois fui atendido pela Ana e pelo Pablo, e que atendimento me deu vontade de voltar sempre, e levar esta experiência para minhha equipe, se sentir acolhendo e tem um atendimento personalizado, como tive não tem preço. Afinal é para isso que busco novas experiências, para os donos parabéns, e para a Ana, o Pablo e a Lu, muito obrigado pela experiência maravilhosa. E se você que está lendo isso, ainda não foi, vai afinal está perdendo uma experiência Europeia. Mais uma vez obrigado....