Restaurante Panela Velha — Restaurant in Região Imediata de Franca

Tenho duas experiências. A do restaurante self service. Tem uma boa variedade e o sabor e local são agradáveis. Os garçons ainda estão um pouco confusos no horário de almoço. Mas é muito bom. Lembra o Gasparini na minha infância. A outra experiência foi à noite, onde tem serviço a la carte, música ao vivo e local de recreação infantil. Fui só para conhecer, mas achei o lugar aconchegante e agradável e específico para pessoas que gostam de Roberto Carlos, Jane e Erondi, Júlio Iglesias. E isso não é uma crítica sim uma boa opção para que curte esse jeito meio "brega chique". O local, de dia, tem um jeito de restaurante mineiro. De noite, algo mais aconchegante, como já havia dito acima. À noite, ao contrário do serviço de manhã, o atendimento do garçom foi excepcional (pena não lembrar o nome dele). Um senhor extremamente educado e preocupado em bem atender os clientes. Primeiramente, trouxe um cardápio só, coisa que não gosto, mas assim que percebeu que estamos olhando o cardápio ao mesmo tempo, providenciou um para cada. Pedi um suco de limão específico, pois gosto de suco de limão com meio limão espremido (não descascado e batido), sem gelo e com açúcar. Isso é um ponto importante, pois na maioria dos lugares em que vou, dizem que não podem fazer deste jeito, por isso ou por aquilo, porém, ele fez da maneira que pedi e ainda serviu só um pouco para ver se estava bom. Trouxe um delicioso aperitivo, enquanto esperávamos o pedido (batata doce frita - é uma delícia!) As porções, que vieram rapidamente, são generosas, gostosas e com ótimos preços. É um lugar para pessoas que gostam de músicas mais antigas e de um ótimo atendimento. Ótimo para as famílias ou casais da dita "melhor idade". Tem um "quê" do restaurante da AEC. Não faz meu estilo, porém, ADOREI!!! Voltarei, com certeza, e...

Em um almoço de domingo pedi um prato pelo Ifood (por volta de 12:10) acreditando que chegaria no horário estabelecido pelo App. O horário máximo de entrega passou e a comida não chegou, eu tentei contato por telefonema (celular e fixo) e mensagens no wpp das 13:30 é fui atendida apenas as 14:27. Quando me atenderam informaram que a minha comida já estava pronta e se eu poderia ir buscar, pois ocorreu alguns imprevistos, ok entendo que imprevistos aconteça, mas atender a nenhuma ligação não é não querer mesmo. Mandei uma mensagem no wpp apenas para cancelaram meu pedido no aplicativo, ai começou uma divergência de informação, a pessoa que me respondeu informou que eu poderia receber meu pedido, era apenas esperar ela preparar a comida, aaaa que estranho, já não estava pronta? Enfim, um completo descaso com o cliente, não sei se a comida é boa, mas o atendimento é péssimo. E graças a isso tudo fomos almoçar as 15:30, todos com fome e uma criança a todo momento perguntando que horas iria...

O Restaurante Panela Velha é uma ótima opção em Franca para quem aprecia comida caseira com sabor autêntico e ambiente acolhedor. Os pratos são bem preparados, com aquele tempero que lembra almoço de domingo na casa da família.

O buffet oferece variedade suficiente para agradar diferentes gostos, com destaque para os pratos quentes e as carnes bem temperadas. As porções são generosas e o custo-benefício é justo.

O atendimento foi cordial e eficiente, com funcionários simpáticos e prestativos. O ambiente é simples, mas limpo e organizado, ideal para uma refeição tranquila no dia a dia.

A nota 4 reflete uma experiência bastante positiva, com pequenos pontos que podem ser aprimorados — como a reposição mais ágil de alguns itens em horários de pico ou melhorias na climatização. Com esses ajustes, o restaurante tem tudo para se tornar ainda mais querido na cidade.

Recomendo para quem está em Franca e busca uma refeição saborosa, honesta e com aquele toque de comida feita...