Minha experiência com a Doceria da Cidinha: frustante. Fiz a encomenda com a Rafaela com 4 dias de antecedência para garantir que a nossa comemoração fosse um sucesso. Achei o atendimento ótimo, a Rafaela foi bastante atenciosa e sugerindo até deixar escolhido uma outra cobertura, caso não conseguisse morangos com o seu fornecedor no dia da produção do pedido. A minha surpresa (surreal) foi na hora da retirada. Como tive um imprevisto próximo ao horário combinado, pedi para minha cunhada e sobrinha buscarem a minha encomenda... Entregaram um bolo totalmente diferente do combinado, o pior de tudo é que entregaram apenas o bolo, sem embalagem para viagem alguma. Pediram minha cunhada estacionar o carro próximo à confeitaria e a atendente depositou o bolo no colo da minha sobrinha e só isso, sem mais nada. Como eu havia mostrado a foto do bolo encomendado no dia anterior para a minha sobrinha, ela achou estranho e me enviou uma mensagem e com foto do bolo entregue. Após detectar o equívoco, entrei em contato imediatamente por WhatsApp, mas não tive êxito. A minha cunhada e sobrinha retornaram para loja e relataram a confusão no pedido. A troca do bolo foi feita numa portinha lateral e não mais no balcão da loja, creio que por essa razão elas foram destratadas, com uma de falta de educação tremenda feita agora por outra atendente !! O ápice do absurdo foi quando mencionaram sobre a embalagem para viagem, a atendente teve o disparate de dizer que o "pessoal da roça" está acostumado a retirar os pedidos dessa maneira e que o ideal não era nem de ser transportado no colo e sim nos pés (no assoalho do carro, sem nada, só o bolo sobre o seu pratinho). De tanta insistência da minha cunhada, a atendente (a contragosto) forneceu uma caixa e cobriu o bolo com uma tampa. Graças a Deus, o tão esperado bolo chegou perfeito em casa para a nossa comemoração, mas a experiência com a empresa foi bastante desagradável e decepcionante no que se refere à retirada do pedido. Espero não tê-la que...
Read morePerfeito! A apresentação do local é perfeita! Ainda que o espaço seja pequeno, a doceria existe há mais de 44 anos e com maestria eles fundiram o novo ao passado, decoracao moderna aconchegante em tons atuais e na vitrine um bolo com fios de ovos e cereja, quem é 40+ com certeza se lembra da felicidade que era os "bolos de padaria" e também em honra à Cidinha, próximo ao caixa tem a primeira colher de pau dela, achei tão emocionante e digno. Não resisti e entre várias opções, fiquei com o bolo, e hoje com nosso paladar tão poluído de "chantinho" e "brigadeiro branco" me deu até um friozinho na barriga ao morder aquele doce de leite no ponto, com os fios de ovos e a crocancia das nozes ... m a r a v i l h o s o o....pedi ara viagem e veio caprichosamente embalado.... agora sei que preciso voltar a Cunha Para quem tem restrições, tem a cocada de água de coco, minha amiga provou e amou! Sim sim lá também tem recheio de brigadeiro branco rsrsrs ...num figo coberto por chocolate!! Será sem dúvida o...
Read moreEm uma passagem á Cunha, paramos para almoçar e vimos essa doceria. O doce que comi estava bom, na medida do possível, nada especial. O doce do meu esposo estava totalmente ESTRAGADO, um mousse de chocolate com maracujá que sinceramente, parecia o vômito azedo da minha filha (desculpe, mas era a única coisa que me veio á cabeça). Obviamente que devolvemos e não foi cobrado. Mas ficamos preocupados em passar mal com aquela colherada que ele deu. Lendo os comentários vimos que não é a primeira vez que acontece, aconselhamos turistas desavisados á tomarem cuidado ao frequentar para não acabar com a sua viagem. A atendente fez cara de espanto como se nunca tivesse acontecido, mas pelo visto é bem comum....
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