Restaurante II Pumo — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Experiência frustrante. Começando pelo aparente gerente, que já chegou quase nos expulsando, por conta do local estar bem cheio, e nos sugerir ir para outro local... Enfim, optamos por esperar para jantar no local, e ficamos plantados simplesmente esperando em pé no meio do restaurante sem qualquer informação por parte dos atendentes, e já começamos a reclamar quando vimos pessoas chegando depois de nós já sendo alocados nas mesas, mesmo teoricamente ter um atendente pegando o nome e ordem de chegada. Nitidamente pessoas que faziam uma pressão para o garçom, já eram alocadas. Quando por fim conseguimos uma mesa, simplesmente não aparecia garçom para nos atender. Possuem uma divisão de cozinha italiana e alemã no local, e o garçom de um não atende o pedido do outro, simplesmente falam na mesa que não atendem tal pedido e saem. Depois disso, quando por fim fomos atendidos, a garçonete simplesmente parou de pegar nosso pedido, enquanto falávamos com ela, para começar a tirar o pedido ao lado, completa falta de respeito e nítido despreparo. Mesmo feito nosso pedido primeiro, a mesa ao lado recebeu seu pedido antes (o mesmo que o nosso) e levou mais de 40 minutos para nos servirem uma taça de vinho e uma garrafa de água já pedido logo no início. Quanto a qualidade dos pratos, não justificam o valor que cobram, suspeito que a massa não seja artesanal, e a almôndega é bem comum, prato nota 6. E para fechar com chave de ouro, ao pedir a conta, mais de 15 minutos e nada… levantamos e fomos pagar no balcão, para não esperar mais 1h a toa. Experiência decepcionante e frustrante. Tempo e...

O espaço do restaurante é dividido com outro restaurante de culinária alemã o Reale, ao entrar no local você é abordado por vários atendentes um de cada restaurante oferecendo cardápios de seus respectivos locais. Na primeira visita eu optei pela culinária alemã, já na segunda decidi pela culinária italiana do II Pumo.

Como disse, no início a abordagem dos atendentes é insistente, a moça do restaurante italiano não deixa nem você ver o cardápio direito e vem a cada dois minutos perguntar “já decidiu?” Quando pedimos, ela anotou e foi a última vez que veio a nossa mesa. Depois disso ficamos invisíveis para ela, foi incrível. Meu marido pegou bebida da cervejeria Reale eu pedi tudo no IIPumo, 30min depois eu não tinha recebido minha bebida, e a atendente, nem nos olhava, um atendente do restaurante alemão perguntou se eu queria beber algo, falei que pedi no outro restaurante e que não havia recebido e a atendente não vinha a nossa mesa para que pudéssemos reclamar. Ele foi até lá e a resposta foi “eles esqueceram”… 45 min depois eu recebi minha bebida, muito ruim por sinal.

Depois foi a vez da comida, pedi um risoto amatriciana e meu marido um nhoque ao sugo. Pratos demorados, o nhoque era insosso, completamente sem graça e com excesso de manjericão. Prato custou 54,00 O risoto era bom, tinha sabor, mas o molho de tomate era muito ácido, também tinha excesso de manjericão. Prato custou 78,00 Não pediria novamente.

O espaço dos restaurantes é bonito, agradável, tem uma bela decoração. O atendimento, do II Pumo,...

Dicas para visitantes e observações aos proprietários, isso não é para desvalorizar o local é apenas pontos que observamos como melhorias pro local q é muito agradável.

São dois restaurantes em um só, de um lado cozinha alemã e do outro cozinha italiana. O cardápio da cozinha italiana não chamou a atenção, já o da cozinha alemã dá vontade de degustar tudo. Infelizmente só nos mostraram o cardápio da cozinha italiana, fizemos o pedido e quando tivemos a chance de ver o outro cardápio o pedido já estava sendo preparado.

Valores cardápio da Cozinha italiana: em torno de 74 a 140 reais por pessoa, pratos que vemos em qualquer restaurante italiano. A sopa sai por 34 reais.

Valores cardápio da cozinha alemã: Valores mais em conta em média 45, 57 reais por pessoa. Não consegui provar mas na próxima visita, será a opção escolhida.

Para quem curte tem Soda Italiana, Chopp e Hidromel.

A decoração é linda, se eu fosse o proprietário usaria a parte da frente onde tem produtos em exposição, usaria como espaço para refeição pq é uma delícia a vista pra pracinha e colocaria os itens depois das mesas.

Atendimento muito bom, só se atentarem mais com os clientes da frente do restaurante e não só do fundo e oferecer os dois cardápios aos clientes independente de qual garçom seja, o do italiano ou alemão. Se a proposta da casa é de duas culinárias ambos cardápio devem ser mostrados independente de quem atender.

Esperamos...