Renato Lanches — Restaurant in Região Imediata de Itapetininga

Fiz o pedido de dois lanches, um deles sem vinagrete, em razão da cebola, me entregaram o lanche com vinagrete e com cebola. Fiz a reclamação para a atendente e devido a grande demora para preparação dos lanches, disse que não queria a substituição do lanche por outro. O lanche foi devolvido de imediato, e mesmo assim se recusaram a não cobrar pelo lanche que foi devolvido por falha do estabelecimento. Fizeram a cobrança do lanche que não foi consumido e devolvido de imediato ao recebimento, com a justificativa de que “foi só um pouco de cebola”. O atendimento após a reclamação foi péssimo, um verdadeiro absurdo e completo descaso com o cliente, um lugar que não se responsabiliza pelos seus erros e que não dá a menor importância aos...

Gosto muito dos lanches, sempre peço. Mas fiquei chateada com o atendimento da caixa, fomos até o local comer, a atendente ficou mt tempo no celular mandando áudio e rindo, aparentemente era pessoal! Anotou o pedido errado e não trouxe nosso refrigerante. Assim que chegou o lanche comemos até uma certa parte e tivemos que pedir para um mocinho que acredito ser da cozinha para trazer o refrigerante na mesa. Pois a mesma estava do lado da geladeira e não trouxe. Até parecia ser pouco caso! Revejam os funcionários pois através do atendimento é que gera a fidelidade. Aos demais o...

Atendimento péssimo, eu não fui bem atendida, fizeram pouco caso de mim além de eu mesma ter de pegar o cardápio no balcão tendo atendentes, que por sinal não foram nada legais tanto na hora de pegar o pedido até mesmo quando foi para entregar um refrigerante na mesa. Pouco caso e caras feias aos clientes. Ia comer no local mais me senti mau pelo tratamento e pedi para levar. Só...