Applebee's — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Editando meu último comentário, pois infelizmente minha experiência de ontem foi uma verdadeira decadência.

Atendimento deixando muito a desejar. A pessoa que nos recebeu nem ao menos nos cumprimentou, foi apenas andando para nos "conduzir" à mesa.. estranhamos, pois costumam ser minimamente receptivas. Notamos que os próprios garçons é quem preparavam os drinks; o que provavelmente justificava a demora, as bebidas aguadas e a bagunça com pedidos errados.

Não disponibilizaram porta copos, e tivemos que pedir guardanapos, pois não tinha à disposição na mesa.

O pão "de alho" que acompanha as massas, nada mais é que um pão comum, sem textura diferenciada, sem recheio, e sem qualquer sabor que remete ao alho.

Mas a "cereja do bolo", foi uma confraternização corporativa que estava acontecendo no mesmo ambiente onde todos os outros clientes estavam; onde além de telão, estavam usando microfone, SIM, MICROFONE. Um total desrespeito com os demais, que estavam consumindo e pagando da mesma forma, e estavam ali para uma refeição em local tranquilo e social, mas encontraram som alto, gritaria e palmas o tempo todo por conta de premiações; além de ter como brinde uma "palestra motivacional" ouvida obrigatoriamente.

Comemos apenas o prato principal e optamos por terminar a noite em outro restaurante.

E não, o restaurante não estava com lotação máxima (o que poderia ser usado como justificativa), havia várias meses vazias.

Enfim, fica como lição para as próximas oportunidades, optar pela espera na fila do Outback, mas ter a experiência de acordo com o esperado e o valor pago. Uma certeza é, qualquer fast food consegue ser mais satisfatório que o cenário de ontem...

Dia 30/09/2021. Fui aproveitar o Happy Hour do restaurante sozinha.. fui para desestressar, sentei ao lado da cozinha por opção, gosto daquela mesa.. mas desta vez tinha muita movimentação desnecessária de funcionários OCIÓSOS no bar, tinha um funcionário jantando ali, e consequentemente a presença dele naquele local, trazia muitas pessoas para conversar, e LITERALMENTE NÃO ERA CONVERSA DE TRABALHO... a movimentação era intensa, desde o pessoal da cozinha, até pessoal da entrega, quando o rapaz acabou sua refeição, o ambiente ficou mais calmo e pude aproveitar o restante do momento... quando fui pagar a conta, fiz o feedback para a moça que me atendeu e ela justificou, dizendo que ali era ao lado da cozinha... e quem estava comendo ali era o GERENTE, como quem diz... ELE É O GERENTE, E em seguida me PERGUNTOU, de maneira desafiadora se eu queria falar direto para ele... prontamente disse que SIM!!! Em seguida ele chega, com as mãos cruzadas para trás, pernas afastadas, cabeça bem erguida... prontamente dei meu feedback, mas ele pouco se importou em ouvir o cliente... esta não deveria ser a postura de UMA PESSOA QUE FOI CONTRATADA PARA SER RESPONSÁVEL pela empresa de uma terceira pessoa, e para cuidar do bem estar de cada cliente que está ali... frequento o restaurante a anos!!! EM MOMENTO ALGUM o gerente que se acha o dono SE RETRATOU... APENAS RESPONDEU AHAM, AHAM... AHAMM... E OLHOU COM IRONIA!!! Enfim... foi a minha pior visita ao restaurante, desde a sua...

Atenção clientes!

Vou tentar ser o mais justo possível em minha avaliação.

Estive pela primeira vez no restaurante e a primeira impressão que tive foi boa em relação a comida, sobremesa e soda italiana. Os funcionários foram educados, principalmente a moça que nos atendeu na mesa do começo ao fim. Desculpa não saber seu nome atendente,mas é uma senhora de óculos,que educação e atenção,obrigado moça,ela trabalha lá pelo que entendi já faz uns 10 anos. Apesar de não ser obrigatório por lei e mesmo sabendo que esse valor de 10% pago pelo serviço provavelmente não vá para os funcionários,eu paguei com prazer mesmo assim.

O único ponto negativo foi a caipirinha de frutas de vermelhas com vodka Absolut que estava bem fraca de álcool. Se eu estou pedindo um drink alcoólico eu quero sentir o álcool na minha boca até porque não sendo assim, eu prefiro tomar refrigerante. Por esse motivo minha avaliação final dessa unidade do Applebee's,será de três estrelas. Porém a apresentação do drink estava ótima!

Por ser minha primeira vez no restaurante como num todo,sei que é arriscado pra mim a princípio dar uma opinião definitiva sobre mesmo. Por isso pretendo voltar,seja nessa unidade ou em uma outra. Mas cai pra nós aqui,o Applebee's pra mim a princípio está um patamar acima do Outback. A costelinha deles...