Gross Burger — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Fui à hambúrgueria pq estávamos com fome (eu e minha família), depois de ter viajado por quilômetros e ter visitado um lugar onde fomos brincar, para comemorar o aniversário da minha caçula, a hamburgueria foi escolhida pelas avaliações do Google, que são muito boas. As estrelas que dei, nessa minha avaliação, foi experiência minha e por não entender a maneira de não se importarem em agradar cliente. Não sei que gosto tem o lanche. Então, isso não posso avaliar. Continuei acompanhando minha família, eles comeram, eu fiquei só na água. O motivo de não ter consumido nenhum hambúrguere, foi que; ou eu adquiria um lanche sem queijo, ou eu teria que comprar um outro que vinha com um monte de coisas que não como. Meu lance é pão, carne e queijo. Simples assim, menos cheddar! Perguntei para atendente qual valor para acrescentar o requeijão que ia no outro lanche. Ela disse que não havia essa possibilidade. Então perguntei: tem como trocar o cheddar por muçarela? Pq não gosto de cheddar. Não como cheddar, a resposta foi não! Eles não trabalham com esse queijo (muçarela) Eu tentei, se não me engano o que eu queria era 38 reais e o outro era 48 reais Então... não foi possível eu saber se o lanche era bom ou não. Sou do interior e fiquei admirada com a falta de flexibilidade desse lugar, Nem pagando! Achei que o pessoal mais próximo da capital era mais avançado, mas, me enganei. A diferença do lanche que eu teria pego e do lanche que tinha requeijão era de 10 reais a mais, eles poderiam me cobrar essa diferença e trocar o queijo, mas não era possível. Sendo assim, como eu poderia ter então, depois das negativas, pedido o lanche que vinha com a outra opção de queijo e solicitado que fosse tirado tudo e que deixassem só a carne? Se eu já havia perdido toda a fome de tanto desgaste? Não quis arriscar mais uma negativa Até cheguei a pensar "será que o lanche vem pronto? Tipo aqueles da sadia que vem embalados e vão direto ao microondas, aí realmente não teria como fazer alterações. Esperei minha família terminar, saimos dali e passamos no McDonald's e...

Hoje dia 19/01 fui até o estabelecimento como sempre faço, pelo menos 2 a 3 vezes no mês comprar o lanche e a batata cajun, Pedi 2 crude um com duplo hambúrguer, uma batata NY fries, e de quebra levei 4 coxinha pastrami, paguei 173.00 reais, me deram a embalagem lacrada, chegando em casa abri e estava faltando a batata cajum, e abri as caixinhas pra minha surpresa a maionese estava dentro da caixinha de 04 coxinhas , isso mesmo dentro caixinha com 04 coxinhas, falta de higiene isso, quem coloca um pote plástico em cima de 04 coxinhas. Liguei reclamando da falta da batata a atendente pediu pra esperar, acho que foi ver se eu tinha pedido a batata cajun, pedi sim o combo crude com batata cajum. Aí ela falou se eu queria ficar com credito, eu falei que gostaria de comer a batata, achei que eles iriam me trazer a batata, pois se fui buscar era pra comer ela, não pra ficar com credito, fiquei nervoso e fui grosso reconheço isso. Mas sai da minha casa as 22 hrs pra ir pessoalmente comprar, o mínimo que poderiam ter feito é pegar o carro deles e trazer a minha batata que foi paga. Mas não quiseram trazer. Pedi para meu filho ligar porque fiquei bravo, mas o outro atendente falou que não tinha mais motoboy pra fazer a entrega, então é...

Eu e meu marido tivemos nossa primeira e última experiência nesse lugar, pra começar sentamos bem perto do balcão de atendimento pq o espaço é pequeno, o atendente se quer foi na nossa mesa, tive q me levantar pegar o cardápio e fazer meu pedido, uma moça da cozinha q foi atenciosa e colocou nossos lanches na mesa, até aí tudo bem. Alguns poucos minutos chega um casal com uma criança e percebemos total diferença no atendimento, o atendente limpou mesa, levou cardápio, quando lanche chegou ofereceu mostarda e catchup, aí meu marido não se aguentou e falou pro atendente pq ele não ofereceu pra gente tbm e ele simplesmente respondeu que foi pq não pedimos e a MAIONESE era PAGA. Mesmo depois dele ter pedido desculpas, e ter oferecido a maionese de graça, segundo ele para corrigir o erro dele, foi uma experiência decepcionante, parece que por algum motivo fomos olhados da cabeça aos pés e descriminamos por algum outro motivo que infelizmente não sabemos explicar, porém, entramos no estabelecimento, pedimos, comemos e pagamos por tudo o q...