Soul Good Bakery — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Fui semana passada por volta das 19h e encontrei a porta de vidro fechada. Pensei que o local já poderia estar fechado e gesticulei para um funcionário que estava perto do caixa se eu poderia entrar. Ele ficou olhando pra mim e não fez nada. Tentei chamar a atenção de outra funcionária que estava mais perto da porta de entrada, mas ela estava conversando com outra atrás do balcão. Fiquei em pé, do lado de fora aguardando. Quando ela finalmente se virou, me viu e foi abrir a porta, recebi um “É pra viagem?”, seca, dando a entender que se não fosse, não poderiam me atender. Eu já tinha planejado pedir pra viagem por conta do horário, mas com certeza há um meio mais gentil de informar sobre o funcionamento do local. Eu disse que sim e ela me deixou entrar. Em pé mesmo na porta já me perguntou o que eu gostaria. Informei que era minha 1ª vez na loja e que daria uma breve olhada na vitrine. Ela ficou em pé me olhando. Pedi um pain au chocolat, ela anotou e mais uma vez perguntou oq mais eu queria, em tom de impaciência. Percebi que havia outra vitrine com bolos e fui dar uma olhada, onde ela finamente explicou do que se tratava cada doce. Pedi um pedaço, paguei e saí. O que eu gostaria de pontuar é: eu sei que somos humanos e já estamos cansados final do expediente, mas isso não pode nunca interferir na qualidade do atendimento. O lugar pode ser o mais lindo que for, mas se o atendimento for ruim, não dá vontade de voltar. Eu estava há semanas querendo ir na Soul e quando comentei com uma amiga do trabalho que iria no outro dia, ela não me recomendou ir porque foi destratada na hora de estacionar. E mesmo assim eu fui com a cabeça aberta, pronta pra ter minha própria experiência. Infelizmente confirmei o que ela comentou sobre o atendimento. Se vocês não atendem mais presencialmente depois das 19h, coloquem um aviso, informem, mas não deixem a porta fechada sem um funcionário atento à porta. Dá a entender de que não se é mais bem-vindo. No mais, a massa do pain au chocolat estava muito boa, mas pecaram na quantidade do chocolate dentro. Eu sei que ele realmente vai pouco chocolate, mas ter só 2 pingos dentro? Nem na França vem tão pouco assim. Não vale a pena. Sobre o ambiente não tenho como avaliar porque não deu nem tempo de olhar o local. Infelizmente uma péssima experiência. Primeira...

I am addicted to bread and good bakeries and this one is one of the best if not THE best I have ever had! I have traveled to many parts of the world and I live in the USA and good bakeries is what I search for. The grilled cheese on sourdough here is absolute perfection. In the future when I have a grilled cheese sandwich I will be comparing it to this one and I do not think I will ever find a better one. The coffee/espresso and sweet pastries are also incredible. The bakery has a great vibe and setting and the staff is wonderful as well. A...

Gostaria de ressaltar que essa foi uma das piores experiências que já tive em relação a serviços de alimentação.

Primeiramente, um dos pedidos, foi a cesta de pães e tudo que veio na cesta estavam extremamente ruins e duros. Um dos pães chegou a rasgar minha gengiva, o que foi extremamente desconfortável e perigoso. Além disso, a quantidade de manteiga fornecida para a cesta era insuficiente, sendo apenas o suficiente para uma fatia de pão.

O chá também foi uma grande decepção. Além de ter um sabor ruim, parecia mais uma água aromatizada do que um chá de verdade. Recebi dois sabores, Flores e Pimenta, e ambos estavam igualmente ruins. Também não tinha canudos e opções para crianças. Faltava muitas coisas básicas.

O atendimento também deixou muito a desejar. Por diversas vezes, tive que levantar para pedir itens que foram esquecidos pelos funcionários, como colheres, pratos, açúcar e guardanapos. Além disso, tive que levantar também para ver se iriam vir anotar os pedidos de café, e fui informada de que não poderiam mais servir café. Tivemos que comer a cesta de pães sem o acompanhamento de café, o que foi extremamente frustrante.

Por fim, gostaria de ressaltar que o único item que estava bom na cesta foi o panetone. No entanto, pagar R$ 350,00 por um café que a maioria dos itens estava muito ruim foi extremamente desagradável. Além disso, a experiência ruim com o atendimento e a falta de café tornaram a experiência ainda pior.

Da estrutura é em lugar mediano, uma casa adaptada perto do bolão sem luxo nenhum em um bairro simples central sem vagas.

Diante de tudo isso, não posso recomendar para outras pessoas,...