La Farina Pizzeria — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Já conheço o La Farina a anos, fiquei um tempo sem ir e retornei ir esse ano, nunca havia acontecido o que aconteceu na data 22/06 onde fizemos o pedido de uma pizza meia Herculana que é de atum com gorgonzola e meia Rúcula, a pizza de atum veio extremamente mal cheirosa na hora que o garçom serviu minha filha percebeu o mal cheiro. Chamamos o garçom e relatamos que provavelmente o atum não estava bom, ele retirou a pizza da mesa com 2 pedaços ainda da de rúcula, falei que a de rúcula estava boa mesmo assim ele retirou a pizza toda, levou na cozinha dos pizzaiolos eles cheiraram a pizza e disseram que estava boa o garçom retornou com a mesma pizza. Continuamos afirmando não vamos comer a pizza não está boa, comemos a mesma pizza uma semana antes e não estava com o mal cheiro, o garçom falou para escolhermos outra broto, escolhermos, mas a de rúcula que estava boa não voltou pra mesa. Após o ocorrido os pizzaiolos ficaram fazendo piadas e rindo da nossa cara minha filha se incomodou e chamou o garçom e falou que queria falar com o gerente ele disse que o gerente era o rapaz de preto que estava junto com os pizzaiolos fazendo piadas e rindo. Totalmente anti ético o que fizeram, sabemos muito bem distinguir cheiro normal de um atum e do gorgonzola, como relatei uma semana antes havíamos comido o mesmo sabor e não estava assim. A dona estava no local no caixa, nem um pedido de desculpas veio dar, funcionários sem educação que ficaram fazendo piadas olhando para nós rindo, extremamente constrangedor o que houve, na hora de pagarmos a conta cobram a pizza toda que estava estragado e ainda a broto que pediram pra ser escolhida. Mesmo minha filha indo reclamar com a dona eles não descontaram e devolveram o valor cobrado da pizza estragada, a dona afirmou que mudaram a marca do atum por isso o cheiro estava diferente da que havíamos comido na outra semana. Não indico, não vou mais nesse local. Passem longe, local ja foi de qualidade, pizza relativamente cara para...

Recentemente, num sábado a noite, estive no La Farina com minha família para comer uma pizza, chegamos e fomos atendidos muito bem, sem espera fomos a mesa e fizemos o pedido das bebidas e uma pizza grande (meia brócolis, meia quatro queijos). Pouco tempo depois o garçom chegou com uma pizza meia brócolis meia aliche, bem diferente do que pedimos. O garçom ia nos servir a pizza e prontamente notei o erro, já avisei ali mesmo que não foi esse o nosso pedido, ele perguntou se gostaríamos de outra pizza ou aceitaríamos aquela mesmo, eu solicitei a troca da pizza pela correta (nem eu, nem ninguém que estava na mesa gosta de aliche), ele prontamente pediu desculpas e saiu. Até ai tudo bem, erros podem acontecer, é algo normal. Porém quando a pizza certa chegou ela parecia muito mal feita, a de brócolis faltava sal e sabor, parecia que simplesmente colocaram um brócolis ali sem mais nada e a de quatro queijos estava praticamente sem recheio (a pizza de brócolis deste restaurante sempre me agradou muito). Na hora não reclamei pois achei inconveniente, comemos a pizza e fomos para casa sem maiores problemas. No dia seguinte, um domingo, todas as três pessoas que comeram a pizza tiveram dores de barriga e problemas relacionados a isso, foi a única coisa que os três comeram logo não pode ter sido outra coisa a não ser a pizza. Não sei se foi algum erro grave na conservação de um ingrediente ou a alternativa que mais me assusta, de que foi uma retaliação à não termos aceitado a primeira pizza e foi colocado alguma coisa no alimento. Espero realmente que não tenha sido a segunda opção pois se trata de algo muito grave. Desde então não me sinto totalmente seguro para retornar ao local e por isso não indico para quem está buscando opções na região do retiro. Fico no aguardo do contato de algum responsável pelo...

Na data 25/07 - fui jantar neste local. (voltei depois de muitos anos). Na dúvida de pegaria a opção de caldos que tinha disponível ou pizza. CALDOS - Se a pessoa me servir uma combuca feita por ela, R$ 29,90, se vc não gostar do sabor que escolheu (o azar é seu, perde) PALAVRAS DA ATEDENTE, e ai ela sugeriu pegar o BUFFET que era R$ 49,90 e poderia comer um pouco de cada. Já achei prepotente ao falar isso (se não gostar, tiver ruim vc perde) - ao contrario, deveria o restaurante mostrar interesse em agradar. Resolvemos então pedir a pizza que a primeiro momento estava muito boa (Pepperoni) porém a Milão estava com excesso de rúcula, mas excesso mesmo a ponto de desmanchar toda a pizza e quase nada de queijo e praticamente NADA de presunto Parma, para uma pizza de R$ 90,00 (Massa e Rúcula) CARÍSSIMO.

Ah - tiraram o pedido da PIZZA, mas se quer perguntaram se queríamos bebidas. Fiquei de proposito aguardando. O Garçom vinha nos servir toda hora os pedaços de pizza e se quer perguntou por bebidas. Enfim... não consumi!

Pra finalizar, ele não atendem o ARTIGO 39 do CDC, onde Pizzas 2 sabores (meia a meio) a cobrança deve ser proporcional ao valor e não ao maior valor.

Exemplo: Pizza (A) valor de R$ 70,00 Pizza (B) valor de R$ 90,00

Metade da A R$ 35,00 + Metade da B R$ 45,00 Soma dessa Pizza = R$ 80,00

ELE COBRAM R$ 90,00 !!!!!! eles cobram pelo maior valor, quando isso é ILEGAL e não tem justificativas para isso.

Enfim - não é um local que me agrada, a menos que haja pelo menos uma resposta aqui, mostrando interesse nos seus clientes, coisa que acho difícil, se nem pessoalmente fizeram, pois essas observações aqui comentada, foram feitas pessoalmente no momento do ocorrido, e sabe qual foi a reação?...