Mania de Churrasco | Prime Steak & Burger — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Tive o prazer de visitar a Mania de Churrasco! Prime Steak House no Máxi Shopping, em Jundiaí, e gostaria de compartilhar minha experiência.

O Mania de Churrasco! é um verdadeiro paraíso para os amantes de churrasco. Desde o momento em que entrei, fui recebido com um aroma delicioso de carne grelhada e um ambiente acolhedor. A decoração elegante e o ambiente bem iluminado criam uma atmosfera convidativa para desfrutar de uma refeição saborosa.

A estrela do cardápio, é claro, são as carnes. Os cortes de carne são de alta qualidade e perfeitamente preparados. A carne é suculenta, saborosa e derrete na boca. Os pratos são servidos com cuidado e atenção aos detalhes, evidenciando o compromisso da equipe com a qualidade da comida.

Além da excelente comida, o atendimento foi impecável. A equipe do Mania de Churrasco! é simpática, prestativa e atenciosa. Desde a recepção até o garçom que nos atendeu, todos demonstraram profissionalismo e cortesia, tornando a experiência ainda mais agradável.

O restaurante está convenientemente localizado no Máxi Shopping, o que o torna uma ótima opção para um almoço durante as compras ou um jantar após um dia agitado. O acesso é fácil e há opções de estacionamento disponíveis nas proximidades.

Em relação aos preços, considero que o valor cobrado é justo pela qualidade da comida e do serviço oferecido. Embora possa ser um pouco mais alto em comparação a outros restaurantes, a experiência gastronômica proporcionada pelo Mania de Churrasco! Prime Steak House certamente vale cada centavo.

Em resumo, minha visita ao Mania de Churrasco! Prime Steak House foi extremamente satisfatória. Recomendo este restaurante a todos que apreciam um bom churrasco. A comida saborosa, o ambiente agradável e o atendimento excelente fazem deste local uma escolha perfeita para desfrutar de uma refeição...

Não sei nem por onde começar, foram tantos problemas que beira à desorganização completa. Eu e minha companheira conhecemos a casa de Niterói (Plaza), sempre frequentamos e gostávamos muito. Acontece que nos mudamos para Jundiaí e fomos visitar o estabelecimento do Maxi Shopping no dia 22/05/2022. Esperávamos a boa qualidade de sempre, o que, infelizmente, não ocorreu. Para pedir, tudo bem. Nada de errado. O problema começou após 20 minutos de espera (demora na entrega). Fui questionar o que estava acontecendo e a resposta foi: a fritadeira estava com defeito, a batata frita não poderia ser entregue. Ninguém avisou nada, mas tudo bem, problemas acontecem, a questão é como se lida com eles. No entanto, tudo foi por água abaixo a partir daí. O despreparo era tanto que ninguém deu solução nenhuma, numa falta de pro atividade sem tamanho (atendimento deficiente). Aceitamos o pedido com um item a menos (falta de produto). Fomos chamados. Tudo veio errado: a carne veio trocada, o pão de alho não veio, a salada veio sem molho. Isso depois de 30 min, ou seja, teríamos que esperar mais ainda. Diante da passividade de TODOS do estabelecimento, da ausência de qualquer solução (nós tínhamos sempre que dizer o que fazer), resolvemos pedir o estorno do pedido. O pior de tudo foi que na hora de ir embora, ninguém quis saber de nada ou fez questão alguma de dar um afago. Disseram um protocolar: desculpe o transtorno, tchau. Lamentável. Foi tudo lamentável. Sentimo-nos desprezados e saímos de lá absolutamente incrédulos com o que havia ocorrido (desprezo...

Edit.

Gerente Felipe gentilmente se desculpou pelo ocorrido, convidou para uma nova experiência na unidade, voltei com a minha família, os pedidos ficaram prontos muitooooo rápido em menos de quinze minutos e não houve erro na entrega dos pratos dessa vez.

Essa franquia precisa ser revista, pois não segue em nada o padrão da marca. Finalizei o meu pedido às 21:06 como consta no cupom fiscal, as 22h fomos questionar sobre o nosso pedido, pois pessoas que chegaram após nós já tinham comido e ido embora enquanto ainda aguardávamos, os funcionários pareceram não saber do nosso pedido, pegaram o cupom fiscal e ficaram para lá e para cá, colocaram os lanches no balcão de entrega e nada dos demais itens, meu marido teve que ficar desenhando o que havia sido comprado, após quase 10 minutos do lanche esfriando lá em cima do balcão, eles ainda não haviam conseguido entender que faltava uma porção meia a meia de batata com cebola e uma batata rústica com cheddar, meu marido pediu para falar com o gerente e foi informado que não tinha gerente responsável na unidade e ninguém para substituir ele, pedimos o cancelamento do pedido, pq ninguém merece esperar uma hora e comer lanche frio e esse desgaste todo (até mesmo porque a conta foi paga e muito bem paga, não estávamos no bom prato para ser tão destratados), sem ao menos um pedido de desculpas ou uma tentativa de retratação devolveram o dinheiro e acabaram com a nossa tentativa de jantar fora na nossa comemoração de 20 anos de namoro. Para o atendimento ser ruim, ainda tem que...