Bella Capri Pizzaria - Limeira — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Todos elogiam, mas sinceramente achei falhas relevantes para um lugar como este. Primeiro digo que fui a um evento na casa onde o buffet custou R$100,00 por cabeça. Muito bem, a decoração, logo de cara, realmente chama a atenção, muito bonito, mas logo reparei no piso, com tijolos com um dedo de distância entre eles e o rejunte SUPER irregular. Em muitos lugares nem tinha mais rejunte (ou cimento) e era capaz de entrar com uma moto entre os tijolos. Logo pensei... cheio de mulheres de salto... isso vai dar ruim. Graças a Deus ninguém se machucou, mas várias reclamaram e obviamente que, o sapato novinho da minha esposa teve o salto todo danificado pelo entra e sai destes vãos. Teve até uma hora que ela ficou presa num destes vãos (assumo que foi engraçado, mas que bom que não foi trágico). Depois o banheiro, muito bonito, porém com as maçanetas todas danificadas e logo no começo do evento sem papéis (que falta de cuidado... que é isso...). E para finalizar o buffet, que custou os R$100,00, como dito, e ofereceram duas saladas, uma de alface com uns temperinhos e uma de rúcula com uns tomatinhos cereja de penetra, um frango a parmegiana e um pene ao molho sugo, ah, tinha refri e água a vontade... claro... Enfim. Pra mim, é um lugar mega comum, com uma administração bem capenguinha, que se vende pela beleza apenas, não pela comida diferenciada e pelo bom atendimento. Ainda assim, não zelam pelo lugar, deixando as coisas se degradarem e ficar parecendo um lugar qualquer. Minha esposa ainda disse... mas o buffet pode ser que tenha sido responsabilidade dos organizadores... olha... tudo bem... pode ser... mas fosse meu, jamais serviria o que foi servido por R$100. E, SE FOSSE, faria questão de deixar mais bonito, mais bem apresentável. Mas de qquer forma, por 100pilas achei bem pouco variado e muito simples. Tinham umas 25 a 30 pessoas no local. Isso é... de 2,5mil a 3mil em uma refeição... não dá pra fazer melhor? Mesmo?! Vai num buffet por kilo. Custa hoje R$70 - R$100 o kilo, mas vai ver a variedade... dá não gente. Sinceramente a régua tá...

fiz um pedido pelo ifood, atrasou (muito) o tempo da entrega e o restaurante constou como fechado. para piorar, o telefone cadastrado no ifood diz que não existe e eles não respondem nenhuma mensagem enviada no chat. como se não bastasse, o telefone aqui no Google é um 0800 que é pior que os atendimentos de companhias telefônicas.

vocês não cobram barato pela pizza, e precisam entender que o cliente não paga apenas pela comida, e sim por toda a experiência. espero que vocês ouçam as críticas e melhorem o serviço, o relacionamento com o cliente não pode ter tantos obstáculos. se vocês querem oferecer um serviço "gourmet" levem isso em consideração. tive esse problrma relatado acima e entraram em contato comigo no dia seguinte para entender e resolver. me ouviram, explicaram o ocorrido e eu entendi. em relação ao problema da comunicação, vejo que é a franquia que não flexibiliza o atendimento. espero que consigam implantar um sistema mais fácil, não faz o menor sentido ter que passar tudo pela matriz. mudei completamente minha opinião sobre a Bella Capri de Limeira - parabéns equipe, em especial Anderson que entrou em contato comigo, me ouviu e explicou tudo direitinho. podem confiar, a pizza é gostosa e a pizza doce é a melhor que eu já comi na vida! parabéns e obrigada...

Local bonito, porém muito desorganizado. Durante a semana nos informaram por telefone que seria possível reservar uma mesa para sábado, e que existia o pacote que se vc trouxesse 15 pessoas, vc pagaria um pacote de pizzas a vontade por R$32,90 por pessoa. Sábado de manhã não nos permitiram reservar mesas por ser um dia que não poderia, total falta de comunicação entre os funcionários que passam as informações. Tudo bem, após 2h30 de espera, sem estrutura, esperamos em pé e sem cobertura.. Sentamos na mesa, quando fomos pedir o pacote, pois estávamos em mais de 15 pessoas, nos informaram que este pacote era somente para alguns dias na semana que não incluía o sábado. Nos ofereceram um pequeno desconto dependendo da pizza que iríamos escolher, um total descaso, bebidas demoraram muito para chegar, quando chegavam.. garçons totalmente perdidos e administração sem nenhuma empatia para com os clientes. Nos deram um mero 15% de desconto na conta, que se for tirar os 10% do serviço, ganhamos 5% de desconto por um serviço mal prestado do começo ao fim. Não recomendado o...