Ontem dia 27/10/2023 Fui com minha família no Madero Limeira, pedimos alguns sanduíches entre eles um Cordeiro bacon, na hora de entregar o pedido, tinha um apenas embrulhado na embalagem vermelha, eu perguntei que lanche era, o rapaz da expedição ficou perdido, aí eu falei que eu pedi um cordeiro bacon e não um madero bacon, e que estava faltando a identificação, aí do nada uma liderança com a camisa azul veio da cozinha, não sei se era gestora, gerente ou coordenadora, mas sei que era liderança pela cor da camiseta, toda cheia de tatuagem, e na maior arrogância não quis saber nem o que estava acontecendo, não perguntou para montagem e nem para a grelha pra saber qual sanduíche tinha sido preparado, apenas ouviu eu falando que eu pedi um cordeiro bacon e simplesmente com toda arrogância colocou o adesivo de cordeiro em cima do meu sanduíche e disse pronto resolvido. Eu ainda perguntei para o base que estava na expedição tem certeza que é cordeiro ele todo educado disse que sim. Levei o sanduíches, e sinceramente não senti aquele gostinho bom do molho de hortelã. Mas, fiquei mais desapontada pela arrogância e a resolução do meu problema que a lider tatuada teve, do que pelo sanduíche que não tinha o sabor do cordeiro. Uma pena, ainda mais quando você já foi funcionária e conhece tudo o procedimento da empresa. Ah e detalhe, o banheiro estava sujo, o dispenser de papel estava quebrado, caído em cima do lixo grande, o meu pedido mostrou no KDS, levantei para pegar, falaram que ainda estava terminando o preparo, apagaram do KDS do salão, fiquei mais uns minutos esperando chamar, e qd entregou não confirmaram o pedido, e ainda tive que aguentar a arrogância e a soberba da...
Read moreAtendimento excelente... só fica a seguinte pergunta: como esperar algo diferente que não seja a excelência...com certeza voltarei... "O restaurante Madeiro em Limeira é um verdadeiro paraíso gastronômico, onde a excelência e a paixão pela culinária são evidentes em cada prato servido. O ambiente é sofisticado e acolhedor, criando a atmosfera perfeita para desfrutar de refeições memoráveis. A equipe de atendimento é extremamente profissional e atenciosa, garantindo que cada cliente se sinta especial e bem cuidado. O cardápio é repleto de opções deliciosas, destacando-se pelos ingredientes frescos e pela maestria na preparação dos alimentos. O Madeiro não é apenas um restaurante, é uma experiência gastronômica excepcional que deixa uma impressão duradoura em seus visitantes. Parabéns pela dedicação em proporcionar um padrão tão alto de...
Read morePessima experiência que eu e minha familia tivemos no madero limeira shopping, atendente pessima , respondona , mal educada , fraca , Intolerante , fora do controle emocional , usando palavras de baixo calão , nome dela Atendente leticia , jamais voltaremos Fato ocorrido na noite de sexta feira , 06/08/22 , horário ocorrido 21:59 46seg , fecharam a porta na nossa cara . Ridículo! LETICIA TEM QUE SER DEMITIDA! Nao se faz isso com cliente ainda mais com criança! Falou XÔ para a gente sair do lugar ! Leticia vc acha q a gnt é cachorro? Mal educada , é assim que se trata uma familia ? Pense bem madeiro , se ela vai representar a marca de vcs...
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