Padaria Record - Rua Paraná — Restaurant in Região Imediata de Ourinhos

Os produtos são bem gostosos e de qualidade, as funcionárias super educadas e prestativas. Porém, no horário do café da manhã aos domingos, devido a falta de funcionárias o atendimento fica ruim e demorado, atendentes ficam sobrecarregadas e com ritmo de trabalho muito acelerado. Chega a dar pena. Comentei no caixa que deveriam contratar mais funcionárias para os horários de maior demanda e a pessoa me respondeu que: “ não tinha necessidade porque o movimento era apenas naquele horário, e que a demora acontecia porque os CLIENTES não iam em outras padarias porque gostam mais de lá e estão acostumados com a longa espera”. Acho que Seria importante darem mais atenção aos funcionários e...

Atendimento lento e demorado. 15 min de espera por uma xícara de café com leite e pão com manteiga?? Filas pro pão, fila para tomar café e fila no caixa para pagar com dono mal humorado no caixa. Aí não dá né? Investe mais na qualidade do atendimento. Melhora o fluxo da cozinha x pedidos. Sai fora do caixa e vai se relacionar com clientes e ver se está TD em ordem. Pega amostras e leva para clientes degustarem e provarem. Peça a opinião dos clientes. Interaja com eles e sobretudo abra um sorriso...

Sempre gostei de comprar na padaria, mas me deixaram na mão em uma encomenda que fiz para um evento que daria, combinei dois dias antes deixei tudo acertado e na hora que fui buscar não estava disponível. Infelizmente caiu no meu conceito. Nem um pedido de desculpas eu recebi ou qqr outra forma de ressarcimento pela situação que...