Verace Pizza Ourinhos — Restaurant in Região Imediata de Ourinhos

Ambiente: Agradável, a luz é agradável não sendo extremamente forte, mas também não sendo fraca pois da pra ler tranquilamente o cardápio. As músicas são softs e tranquilas e não são em um volume muito alto, o que considero positivo pois dá para conversar tranquilamente e ainda curtir as músicas.

Atendimento: Excelente, fomos atendidos com tamanha cordialidade e preocupação. O atendimento realmente foi diferenciado atendendo à questões pessoais do cliente (como por exemplo não gostar de determinado produto como paçoca, mas outro integrante do grupo gostar e vir separado a farofinha de paçoca) de forma com que esses pequenos detalhes ganharam destaque pela preocupação e ganhando o coração do cliente. Em termos gerais todos os atendentes foram polidos e sorridentes, destaco o menino mais alto tatuado que demonstrou um ânimo no atendimento, o que é raro hoje em dia.

Comida: Pizza excelente, massa macia e recheios muito bem feitos, o molho muito bom também não sendo muito forte e nem fraco (todavia recomendo colocar um pouco mais na pizza de catupiry para que dê um contraste maior). O suco eu teria colocado mais açúcar. De resto ouso dizer perfeito. Os doces são muito bons e possuem um preço assessivel pela qualidade dos ingredientes e gosto.

Obs: Apesar de não concordar com algumas características da cultura da empresa gostei bastante em...

DELIVERY VERACE As pizzas da Verace são minhas favoritas há anos. Sempre que venho a Ourinhos, peço ou vou a pizzaria. Porém a experiência de hoje não foi muito legal e acredito que seja importante pontuar. Pedimos duas pizzas grandes tradicionais, uma pequena sem gluten e a minha, pequena vegana. Todas chegaram no tempo certo e corretas, menos a minha. Enviaram uma tradicional. Sorte a minha que achei a aparência do queijo muito próxima ao queijo de vaca e o presunto claro demais. Sim, enviaram-me uma pizza com carne e queijo. A pizzaria se desculpou e pediu a pizza para a troca, algo inusitado em minhas experiências Brasil afora. Quarenta minutos após o infeliz incidente, recebi a pizza vegana- somente depois de entregar a tradicional ao entregador.

Acredito que faltou um pouco de tato da pizzaria comigo, lesada pela falta de atenção da cozinha e falta de cuidado do atendimento. A opção de não comer carne deve ser respeitada sempre!

No total,...

Fiquei bem chateada com a minha experiência no local. Era aniversário do meu sogro e decidimos toda a família ir no local, eu sou vegana e por conta disso um dia antes passamos lá para ver se haveria a possibilidade de fazerem uma adaptação na pizza vegetariana, retirando o queijo apenas, e me informaram que daria para fazer isso sim. Pois bem, chegamos lá, fizemos o pedido, todas as pizzas chegaram quase juntas, a minha demorou, o pessoal estava na metade e nada da minha. Quando chegou, estava coberta de rúcula, só havia isso na pizza, umas 3 rodas de palmito e uns tomates isolados, brócolis cru e sem sal. Foi um grande descaso e ainda me cobraram o dobro do valor. É uma situação muito chata, já fui em outros locais da cidade que adaptaram a pizza de uma forma incrível. Me senti humilhada pelo local, espero de verdade que repensem sobre isso, quando fomos informar eles...