eu e meus acompanhantes estávamos sentados em uma mesa no restaurante, quando fomos surpreendidos por uma abordagem extremamente grosseira e desrespeitosa por parte da gerente do local.
Sem qualquer aviso prévio ou justificativa adequada, a gerente nos pediu para desocupar a mesa de maneira ríspida e sem educação, utilizando um tom autoritário e impaciente. A situação foi constrangedora e nos causou grande desconforto, principalmente porque ficou evidente que a intenção era ceder o espaço para outros clientes que acabavam de chegar.
Além da total falta de cordialidade, o tratamento recebido foi discriminatório e nos deu a impressão de que não éramos bem-vindos. Esperávamos, no mínimo, ser tratados com respeito, como qualquer cliente merece.
Diante dessa experiência extremamente desagradável, deixamos o restaurante constrangidos e insatisfeitos, e decidimos registrar este relato com a expectativa de que a empresa tome as devidas providências para evitar que episódios como esse voltem a acontecer com...
Read morePéssimo atendimento. Fui com minha esposa nesta terça por volta das 18:40. Nisto veio a mesa um atendente muito mal educado. Joga o cardápio na mesa, enquanto não tira os olhos do celular, e já vai dizendo que o caldo não está pronto, não tem espetos, somente porção. Ok, o problema foi atendimento, o modo de falar, parecia que estava brigando, nem olhos pra gente, nem deu boa noite. Ficamos com a sensação do que viemos fazer ali. Sem clima pra fazer nenhum pedido simplesmente nos levantamos e fomos em busca de outro local que atenda...
Read moreJa foi melhor! Tanto nos espetinhos quanto no atendimento, os garçons vão trabalhar bem de qualquer jeito. E pra ser um estabelecimento que serve comida a higiene pessoal e os trajes de quem servem as mesas devem ter cuidado e zelo. Os tênis de alguns garçons por serem brancos nem disfarçam a sujeira parecem que vieram arastando lixo até o trabalho de tão sujos, calças jeans não precisam ser tão descoladas a ponto de serem tão rasgadas, rapazes de barba mto grande. Mais organização , limpeza e cuidado...
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