Subway — Restaurant in Região Imediata de Ourinhos

Já foi muito bom, sempre comprei pois o lanche é otimo, mas o atendimento é péssimo. A poucos dias fui até o estabelecimento comprar um lanche (que por sinal não é barato em comparação a outras franquias). E na hora de escolher os vegetais a funcionaria me coloca DUAS rodelas de cebola roxa (fiquei indignada pois não me foi nem oferecido para colocar adicionais PAGOS) Disse a ela "moça, por favor, coloque um pouco mais de cebola" A funcionaria me respondeu que não poderia pois é padrão da casa. Me pergunto, que padrão é esse? Pois todas as vezes que comi nesse estabelecimento nunca me aconteceu isso, sempre foi farto de ingredientes. Tenho o pensamento também, que PADRÃO seria se caso tivesse um pegador ou algo do tipo.. e não é isso que acontece. As funcionárias pegam com as mãos a quantidade que querem de alface, tomate.. cebola.

Além de tudo as funcionárias são debochadas, quando fui comer o lanche ficaram falando e olhando para mim com cara de deboche. Extremamente desagradável acabando com a experiência do cliente.

Outra coisa muito chata que acontece frequentemente, é que se vc for pedir pelo Ifood muitas vezes algumas opções de vegetais não aparecem em todos os produtos, o mesmo acontece com a quantidade, alguns você só pode adicionar 2 vegetais outros você pode adicionar 7......

Não volto mais nesse subway do centro, fui super mal atendida por uma funcionaria que aparentemente fica no caixa, a mesma que montou nosso lanche, começando pela cebola que ela havia falado que não tinha mais, e na hora que estávamos passando no caixa outra funcionaria chegou com um recipiente cheio de cebola para montar os demais lanches, fizemos o pagamento do lanche e pedimos guardanapos, estávamos em 4 pessoas e ela deu 2 folhas de guardanapo, não era nem guardanapo do Subway (aquele que vem 2 folhas na embalagem) era guardanapo desses que vc compra em mercado, entao logicamente pedimos mais, entao ela deu mais 3 folhas, na segunda vez que pedimos por guardanapo ela falou “nossa mas ja dei bastante guardanapo” pra mim foi uma enorme falta de respeito com o consumidor, nós comemos no total 4 lanches de 30cm, um lanche que como todos sabemos é cheio de molho e suja muito a boca e as mãos, e ainda ter que aguentar um desaforo desse? Por causa de guardanapo? Não volto nunca mais, fora os olhares feios e a fata de vontade no atendimento que tivemos que aguentar, me senti muito mal e como se estivesse atrapalhando em...

Eu amo subway e sinceramente existe até um meme sobre atendentes do subway serem ignorantes, mas só quem já trabalhou com público sabe como é isso, sim existe atendente grossa! Mas toda vez que eu vou, tem sempre um(a) cliente sendo arrogante, ignorante, revirando os olhos, fazendo comentários nada gentis, que até eu também como cliente tenho vontade de maltratar. Muita gente achando que tem o rei na barriga, que pode chegar e tratar os atendentes de qualquer maneira!

Sempre fui bem atendida, sempre sorriram pra mim, sempre foram atenciosas, pois educação é dando que se recebe!

Única coisa em horários de pico, acaba ficando meio atrapalhado o caixa, 1 única pessoa pra cobrar, que ainda tem que ajudar a montar lanche e na cozinha, mas isso é problema interno de contratação, e não das...