Já estive nessa padaria diversas vezes, porém a última visita, percebi que os valores do cardápio não são atualizados, e ao anotar seu pedido eles não informam, somente no caixa, o que é extremamente em desacordo com as leis do consumidor. Mas na terça-feira, que estive no estabelecimento, observei que uma das mesas, havia um extintor de incêndio, acima, em menos de 50cm de uma das cadeiras, o que está em desacordo, também. O que mais impressionou, que ao me levantar desta cadeira, encostei o ombro direito no mesmo derrubando-o, imediatamente verifiquei o despreparo do estabelecimento, ao que se diz respeito a segurança, o extintor vazio, e os funcionários nem para prestar apoio, quando um cliente ao perceber a situação, levantou o extintor e perguntou se eu estava bem, percebendo que podia ter ocorrido algo sério. O correto é denunciar o estabelecimento, porém sabemos todo o estresse, a longo prazo, que ocorre. Então deixo meu alerta, se fosse cair na cabeça de alguém ou até uma criança, ocasionando uma situação grave, só assim que tomariam providências ou ficariam apenas olhando? E em relação as normas de segurança péssima; extintor acima de uma cadeira menos que 50cm, extintor vazio (se houver algum incêndio, como faz?). Preços diferentes do cardápio, sem atualizar ou aviso ao cliente no momento do pedido, desacordo com as leis do consumisor. Em relação aos funcionários, despreparados profissionalmente e sem ética para prestar o mínimo de apoio. Precisam atualizar conceitos e padrões, se importar com a segurança em comum. Normas e leis existem para serem acatadas e seguidas. Funcionários devem ser treinados e preparados com ética profissional acima de tudo, atendimento vai muito além de "anotar pedidos". Deixo meu alerta aos responsáveis, colaboradoras e clientes desse...
Read moreSeria interessante que os proprietários, ou o gerente do estabelecimento, diariamente conversassem com seus funcionários e identificassem aqueles que não estejam num bom dia para trabalhar. O principal motivo para a perda de clientes é o mal atendimento. Como sempre faço, solicitei os pães mais claros que quem me atendeu pudesse encontrar. Chegando em casa, foi isso (que está na foto) que encontrei. Aviso: Cuidem de seus clientes. 27/10 - Complemento da avaliação anterior: Não tem solução. O atendimento é péssimo e sem o menor respeito pelo cliente. Após fazer essa avaliação tive a oportunidade de falar diretamente com a responsável pelo estabelecimento. Justificou, pediu desculpas, e tal. Pois bem, depois dessa oportunidade, já fui novamente mal atendido, liguei para avisar e, pasmem, hoje novamente isso aconteceu. Aqui, você não compra o que quer comprar. Compra o que o funcionário quer...
Read morePior atendimento da cidade! Funcionárias completamente despreparadas e desagradáveis. Falta educação, falta paciência, falta o mínimo de cordialidade com o cliente. Te atendem como se fosse um fardo, jogam produto de limpeza em você enquanto estão "limpando", pois o ambiente parece mais um chiqueiro do que uma padaria. Não adianta venderem produtos bons e ter comida boa se os funcionários são péssimos e rudes. Ps: ninguém tem culpa se vocês odeiam o trabalho de vocês, o cliente entra com a intenção de ter seu momento de divertimento e desfrutar de uma boa refeição, o que não é possível visto que os funcionários do local descontam suas frustrações em quem está no ambiente. Simplesmente melhorem, e melhorem MUITO! Talvez o ideal fosse vocês darem um pulinho na 380 e ver a qualidade do atendimento e a educação dos...
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